本报记者 刘建 本报实习生 张欣驰

　　上海市民最近打开电视发现，申城颇有人气的柏万青和周立波不时出现在荧屏上，为治安防范宣传代言；连上因特网，上海公安门户网站开设的“我为公安献良计———世博安保金点子征集”电子邮箱正在面向上海市民征集“金点子”。市民亦可走进社区的“东方讲坛”聆听安全防范管理讲座，或者加入“公民警校”，一睹先进的警务装备与出色的警务技能。这些只是世博会运行至今，上海公安系统开展的一系列促进警民互动活动的一部分。

　　今年以来，上海市公安派出所民警主动走进社区、深入群众，向群众述职、接受群众评议，通过问计于民、问需于民，广泛听取居民群众对公安工作的意见和建议。

　　为了营造“平安世博”，同时加强警民之间的互动沟通，上海公安充分借用了社会资源。比如，邀请社会名人柏万青、周立波等共同创意、拍摄防电信诈骗的公益广告片。另外，上海公安还会同工商银行上海分行共同开展了为期半年的“警银合作，治安防范进社区”系列宣传活动。今年以来共累计开展各类公益宣传活动5300余场次，受众人数达32万余人，发放各类宣传资料1240余万张，成功阻止1100余起电信诈骗案件。

　　上海市民也自发组建志愿者队伍，协助公安机关共创“平安世博”，目前上海全市共有7600多个治保会组织，仅今年上半年，就已向公安机关提供各类线索2400余件。

　　打造上海警察亲民形象

　　警察公共关系建设是上海警方进行警民互动又一尝试。上海警方目前有四级警察公共关系组织架构，上海市公安局成立警察公共关系建设领导小组，全市18个公安分县局建立警察公共关系科。

　　今年初，上海警方公关部门与《I时代报》合作创办了《尚警》专刊，每月两期的专刊一改以往宣传中警察严肃的形象，以时尚而直观的方式反映安保民警的风采、平安志愿者的精神风貌以及警方高科技警务装备和技术，受到了读者的一致好评。

　　以警民沟通、协作为主题的“上海公民警校”在今年3月揭牌开班，来自上海世博局、交通运输和港口管理局的100位员工成为了第一期培训学员。

　　此外，上海警方还与上海公益性宣讲平台第一品牌东方讲坛进行合作，围绕市民群众需求和社会治安特点设置不同主题，组织不同层面的民警深入群众中宣讲。目前，首轮289场防范宣讲已圆满完成，好评如潮。

　　问计于民贯穿世博始终

　　如今，问计于民、问需于民的理念越来越多地体现在警方公共政策之中，今年上邯通虹桥交通枢纽之前，上海警方采取了先在网上开设仿真系统的方式，市民通过上网”模拟驾驶”提出意见，警方最终采纳了其中的17条合理建议。

　　世博会运营期间，上海警方还主动邀请了

　　24个外国馆的负责人，对园区在实际运营中遇到的一些问题问计求解。比如，随着上海进入盛夏，突如其来的暴雨成为参展方关心的问题，许多展馆的负责人表示，游客的避雨心切往往给展馆造成极大的压力。上海警方负责人在听取了场馆负责人的意见后，表示正在世博运营方、安保部门协商研究这一问题。

　　上海市公安局局长张学兵表示，世博安保采取的是问题管理模式———不断地发现问题，解决问题，将一直持续到世博会的最后一刻。