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荆楚网消息 (楚天都市报) (记者聂丽娟 通讯员段玉萍)赠品是假的,商家要不要负责?工商给出的答案是要负责。
7月9日,李女士在汉阳一家珠宝店购买了一枚1.7万元的钻戒,并获赠珍珠项链和手链。当时导购员还反复表示,赠送的珍珠是真的,价值1200元。8月底,李女士将珍珠手链拿到专业鉴定机构检测,被告知是假的。
李女士多次与珠宝店交涉未果,投诉到汉阳建桥工商所。经调解,李女士退货,并于昨日拿回钻戒全款1.7万元,获得补偿1500元。
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