近日，网友在发帖诟病四川省德阳市发改委对网民回复均是一个“模样”，像是“机器人”在办公。经调查，四川省部分政府网站确实存在“市长信箱”形同虚设、注册登记难等诸多问题。

　　其实，政府网站质量不高，市长信箱成为摆设等现象，并不是四川的“特产”，而是一种全国性的普遍现象。众所周知，“市长信箱”并不是市长个人的信箱，不必要事事都要由市长本人来回复，但必须要成立一个负责的班子，配备有责任心、懂政策、善沟通的人员来负责回复处理，如果市长不重视，那么就不会有人肯去下功夫，至于回复，不是用几句套话搪塞，就是踢皮球推诿。至于回复的情况、办理事项的跟踪等等，更没有人来监督，常常也就没有下文。要想改变“市长信箱”成摆设的局面，必须要让市长引起足够的重视。笔者认为，如果能够像考核GDP一样，把“市长信箱”作为考核市长实绩的一项主要内容，那么，“市长信箱”必然会大变模样，真正成为政府与公众相互沟通的重要桥梁，成为方便群众办事的有效载体。