本报讯（记者 唐群雄 通讯员 杨人 罗海嵩 李政煌 易辉）昨日一大早，湘雅路纸张油墨市场的经营户顾先生收到一条短信：“开福区城管大队提醒您，请您遵守相关法规，谢谢您的支持。”顾先生说：“过去在店外摆摊的情况很多，但自从每天收到城管短信后，违章行为已明显减少。”随着长沙市创先争优活动的开展，市城管系统积极推出了一系列创新举措。

　　据了解，到目前为止，开福区针对全区主要马路沿街门面已建立信息台账3000多份，信息台账内详细记录着经营户的各项资料，通过短信息的形式每天向经营户发送一到两条城管温馨提示，并建立回访制度，通过这些举措，文明意识得到提高的经营户纷纷自觉到各自街道的城管办和执法中队，要求签署门前三包责任书。特别是湘雅路街道实行了城市管理的网格化和精细化，城市管理深入人心，普通市民也纷纷与街道签署门前三包责任书。

　　雨花区城管大队向社会各界发出邀请，特聘了56名监督员，让他们为城管执法“挑刺”。这些监督员，都是普通市民。而另一方面，大队执法人员向辖区内的商户发放了3000多张“便民服务卡”，卡上印有联系地址、投诉网址、电话以及城管工作职责和服务承诺，方便市民随时联系大队提出合理化建议或者对工作的不当之处进行投诉举报。

　　市城管局党委委员、工会主席庄湘衡介绍，市城管局将创先争优与提高履职能力相结合，制定了一系列立足实际，落到实处的建设工作，创先争优活动开展得如火如荼。