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世博园为母婴幼参观者定制“特殊服务”

http://www.sina.com.cn  2010年09月15日00:34  中国新闻网

  中新社上海9月14日电题:世博园为母婴幼参观者定制“特殊服务”

  中新社记者 陈婷婷

  温馨的灯光,整洁的盥洗台,妈妈哄孩子的柔声细语,偶尔响起的啼哭声……世博园里的母婴服务室称得上是园区内最温馨也是最“热闹”之地。

  为给带宝宝游园的参观者提供便利,世博园区内共设置了逾20个母婴服务中心,分布在园区各个片区的问讯处。据了解,这是世博会历史上首次为母婴幼参观者设置的专门的服务中心。

  记者14日走进略带“神秘”色彩的世博园母婴服务中心,见识了这里专门为特定人群定制的“特殊服务”。

  以黄色为主色调的母婴服务中心面积虽不大,里面却一应俱全。配备有休息区、哺乳区、换洗区、冲奶区、游乐区和单独的洗手间。

  B片区问讯处一间母婴服务中心的工作人员陈小姐告诉记者,世博园开园以来,许多母亲带着宝宝走进她所在的这个服务室。“尤其是双休日,带宝宝游园的父母最多,这里也最热闹,平均双休日每天都有上百名母婴幼游客走进这里。”

  中午时分,来自上海的参观者王月正在这里为自己11个月的女儿换尿布,冲奶粉。她告诉记者,一直想来看世博会,但是担心带着宝宝会遇到一些麻烦,后来在母婴网站上看到有专门的服务中心,才安心带着宝宝进园参观。

  母婴服务中心为母婴幼游客提供了非常贴心的便利。记者看到,面巾纸、湿纸巾、隔尿垫,以及暖奶器、儿童玩具、宝宝餐椅、恒温45摄氏度的热水等一样都不少。

  “所有的物品都是免费的,家长们游园不需要带过多的东西。”陈小姐说,“这里还根据国内外妈妈们清洗尿片的不同方式,盥洗台特意设计了不同的方向,以符合各国游客的个性化习惯。”

  为保护隐私,哺乳区被设置在服务中心的最里边,并装上了门帘。玲珑小巧的哺乳室内温馨舒适,还专门放置了吸奶器,以帮助妈妈们顺利哺乳。

  世博开园137天来,上海世博会已接待了超过了5100万人次。这个庞大的数字中,母婴幼游客只是其中不大的群体。上海世博会组织者为她们定制了如此温馨加贴心的服务,让不少参观者为之“叫好”。

  可以想见,在这里享受服务的婴幼儿长大以后也许想不起他们人生第一次的世博之旅得到的特殊照顾,但是此次组织方对参观者的“贴心”服务理念将成为世博会历史上的一笔财富。(完)

留言板电话:010-82612286

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