小草瘦身连锁机构网站上的宣传

　　店外宣传“美体师全部受训于小草培训基地”

　　半岛网9月15日消息魔鬼身材是每个爱美的人士的追求，甚至有顾客一掷千金为圆一个“变身梦”。9月份，记者曾先后两次卧底小草瘦身连锁机构，发现号称出身于专业学院的美体师，大都是驻店“自学成才”，连培训老师很多都是“无证”人员。但对于应付顾客和规避责任却又有非常规范的一套说辞。

　　不要工作经验，不问病史，十分钟面试就上岗

　　9月9日下午，记者来到小草瘦身连锁机构的一家店面应聘。店长拿出一张个人资料让记者填写。期间，店长简单询问了一下记者是否有相关工作的经验。记者表示，“以前从来没干过”。店长安慰记者说，“没有经验不要紧，虚心学，很快就上手了，好好干，一个月赚五千块钱根本没问题。”

　　记者一边填写资料，一边和店长攀谈，正当记者对“技术类型”一栏犹豫着不知如何填写时，店长告诉记者，填个“好”就行了，资料是公司留底填什么不是很重要。

　　前后不到十分钟的面试，店长对记者的情况没有过多询问，对记者有无病史有无健康证都没有询问。临走时，店长告诉记者，明天交上一张身份证复印件和一张一寸照片，就可以过来上班了。

　　穴位、力度无法把握“无证”店员当师傅

　　入职第一天上午，店长给记者指定了培训老师，记者的主要工作是观摩“师傅”给顾客减肥塑身。下午，店里相对清闲，记者也在学习小草瘦身连锁机构的内部培训教材，店长主动告诉记者，“过来教你背部按摩瘦身的手法。”

　　但是店长教了十分钟左右，就去前台了。之后，由两个工作人员继续负责培训，一位店员给记者当模特，另一位店员指导记者练习。但由于记者初学，对穴位、力度都把握不准。店员告诉记者，“时间长了，就能找到穴位，该施多少力都会知道。”

　　前后，半个小时的学习时间，记者完整练习了两遍。当记者按疼了或是力度不对，当模特的店员会指出来，让记者重新来过。“师傅”告诉记者说，“背部减肥的手法不是很难，看几遍就会了。”

　　但在交谈中记者得知，负责培训的一名店员“自己也没通过小草瘦身机构的内部考核。”

　　店里大部分美体师都是“自学成才”

　　在小草店外POP宣传及网站上，记者都看到小草国际瘦身连锁机构都宣传是“小草商学院输出专业的美体人才。”

　　当天中午，心有疑问的记者询问带自己的“师傅”什么时候有机会去小草专门培训学校学习减肥塑形的手法。“师傅”告诉记者，“我是总公司招聘，通过内部调动走上了美体师岗位，接受过系统的手法培训，但大部分店员是驻店培训后上岗的。”

　　另一位美体师也告诉记者，“我们这一批美体师都没有接受专业培训，听说去小草商学院培训好像要交钱，所以大部分店员都是跟着师傅学习减肥塑形手法的，一般一个周左右的时间就能学会了。”

　　“那好好学，是不是一个周的时间就能给客人服务了？”店里的美体师告诉记者，“看你个人能力了，能找到顾客，手法纯熟之后就能上岗赚钱了。”

　　应付顾客话不能说太满，容易让人抓把柄

　　在记者暗访中，感触最深的就是店里的顾问曾对记者说过的一句话，“干我们这行的，话都不要说得太满。”顾问给记者举了一个例子，减肥的时候，美体师一定不要跟顾客说，减肥第二天，一定会排出体内毒素，话说得满了，很容易被人抓住把柄的。见到记者有疑问，顾问跟记者解释道，“顾客问起这个事，美体师要这样解释。如果第二天，顾客不排便，美体师就要去摸摸顾客的肚子，说你肚子里没有宿便；如果第二天排便了，那就更好了，就说我们的减肥项目十分有成效，排便了就是把肚子里的毒素给清除出来了。”

　　图 马俊俊 文 孙贴静

　　[编辑: 董芳]

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