南海网9月15日消息(南海网记者陈望)为规范海口的旅游市场餐饮市场，从今年4月15日起，海口市工商行政管理局开展创建“餐饮市场诚信规范经营一条街”活动，通过发挥示范作用、倡导诚信经营等一系列的做法，为海南国际旅游岛建设营造良好的消费环境。自开展创建活动以来，规范经营一条街基本实现了消费者零投诉，赢得了较好的评价。

　　海口创建四条规范经营一条街经营户积极配合

　　按照相关要求，海口市龙华分局将龙华分局辖区内金龙路餐饮一条街作为全市“餐饮市场诚信规范经营一条街”创建活动的主创街道。美兰分局将辖区内的新埠岛金水门海鲜一条街、秀英分局将辖区内的滨海西路、琼山分局将辖区内的红城湖路分别作为创建示范街。

　　目前，这四条街道共有63家餐饮店，其中经营海鲜店12家，其他餐饮店51家。自五个月的创建活动以来，海口市、各区政府在经营业主积极配合下，从细从实引导行业自律，加大硬件、软件设施投入，规范各项制度，使业主切实做到规范诚信经营。

　　店内配置摄像设备统一制作“明码标价牌”

　　为了有效杜绝商家在点菜区弄虚作假，减少消费纠纷，创建方案明确要求在鲜活海鲜产品点菜区域装置摄像头。在海口市工商局工作人员的引导下，这四条街道的63家餐饮店共有12家全部配置了摄像设备。既起到了维护消费者合法权益的作用，又保护了业主自身合法权益。

　　活动期间，参与创建示范的63家餐饮店中，共有12家海鲜排挡统一制作了“明码标价牌”，设置了公平秤和标准砝码，前来消费的顾客可以根据公开的标价进行点菜，对所选的海鲜产品重量有异议的，可现场通过公平秤和标准砝码进行查验。点完菜后，工作人员再将点菜单交给顾客进行二次确认，由顾客对所点菜单签名认可后方可下单。

　　工商部门还要求餐饮经营者遵守自愿、平等、公平、诚实信用的原则，对消费者做出放心消费的承诺。如餐饮经营者应在醒目位置悬挂营业执照和许可证，张贴省工商局印刷和免费发放的温馨提示：“尊敬的消费者：放心消费是您我的共同心愿，当您的消费权益受到侵害时，请拨打12315投诉电话，我们24小时竭诚为你服务。”