“干部走村串户下村排查矛盾纠纷的多了，与老百姓更交心了，俺们到镇政府办事更方便了，服务更贴心了！”张店区中埠镇孟家村赵大爷用四句话道出了村民对“干部下访”推进社会大排查大化解工作的真实感受。

　　自从中埠镇推行到基层，知民心，解民优推进社会矛盾大排查大化解工作以来，信访工作从被动式服务到如今的主动走出，已经真正下沉到基层，融入到百姓心中，架起了一座为民服务的连心桥。

　　为确保社会矛盾大排查大化解工作扎实推进，该镇本着“心系群众、文明接访、积极疏导、以法说理、就事制宜”的信访原则，实行一岗双责制度，积极推行领导干部公开接访制度、下访、领导跟踪处访制度等措施，并及时与创先争优活动中创建“五个好”机关先进基层党组织和争做优秀共产党员相结合，在干部下访中广泛听取民意，集中沟通交流，将问题合理有效的解决。真正做到了坚持抓源头，在预防上下功夫；抓排查，在掌控上下功夫；抓化解，在解决上下功夫。

　　为及时排查化解矛盾纠纷和不稳定因素，该镇积极加强基层联络员队伍建设，逐步完善联络员培训、管理考核、奖惩兑现等工作机制，对全镇12个行政村现有的40名基层联络员进行了统一培训。并在今年三月份对不称职的5名联络员进行了调整，对报送信息及时、工作负责的3名联络员进行了表彰奖励，真正调动起大家共同做好信访工作的积极性。同时，对排查出的问题落实领导包村包案责任制，将大量矛盾化解在基层，解决在萌芽状态，有效改善了党群干群关系，维护了基层的社会和谐稳定。

　　“开展领导干部大接访、下访问事，就是要为群众实实在在的办事谋利。有的事情看似很小，但跟老百姓的生活生产息息相关，如果能及时有效帮助群众解决，日积月累便拉近了领导干部与他们的距离，更有利于各项工作的开展，促进社会和谐稳定。”中埠镇党委书记王晓平同志深有感触地说。

　　（胡晓晨 王欣逢）