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特色服务相伴风雨路

http://www.sina.com.cn  2010年09月16日11:41  半岛网

  

  

  

  

  与国有大银行相比,股份制银行和城商行在规模上不占优势,但其特色突出,都有自己的“一招鲜”,船小好掉头,调整经营策略和产品开发思路会比较快,能应对市民多变的理财需求。经过一段时间的经营,在岛城已经有了大批忠实的拥护者。

  浦发银行青岛分行:卓信理财彰显典雅风范

  自进驻岛城以来,浦发银行以优质的服务在岛城市民中树立了良好的口碑,不断地提供个性化的服务是这家银行能够在岛城立足的根本原因。在个人理财业务发展的过程中,浦发银行紧紧抓住“创新”这一主题,以创新的服务、创新的产品来适应不断变化的市场,满足岛城客户日益增长的理财需求。浦发银行青岛分行行长常征说:“我们的目标是在两到三年内,将我行打造成区域银行服务品牌,真正实现‘用心’的服务承诺。”

  为了提升服务品质,浦发银行提出“新思维,心服务”的理念。“比如卓信钻石贵宾服务就是浦发对于贵宾理财业务的细分,我们希望以差异化的服务体系,更深入地满足浦发客户的需求。”常征行长说。

  浦发银行已不仅仅满足于为客户提供满意的产品,而是为客户设计一整套资产配置方案,率先在岛城推出“基金诊断”这一独创的金融产品,对客户持有的基金进行分析并提出建议。“信贷盈”理财产品系列一向是浦发银行拳头产品,深受岛城中高端客户的喜爱,今年由于银监政策调控,整个银行业的信贷类理财产品都被叫停。为满足原信贷盈客户的需求,浦发银行迅速开发出新的替代产品。一是开发出期限灵活、收益较高的债券类产品,二是积极与一些实力雄厚的信托公司合作寻找信托计划项目,满足了高端客户的需求。

  招商银行青岛分行:以“专业成就价值”为理念

  招商银行青岛分行副行长战长春说,经过八年的发展,招商银行个人理财业务及“金葵花”理财品牌建设取得了显著的成绩,“以人为本,以客户为中心”始终是招商银行个人理财业务管理的根本思路。招商银行个人理财业务的发展,着眼于高素质的理财经理队伍建设,以“专业成就价值”为理念,力求向客户提供最科学、最有效的理财方法。“我们通过对丰富的零售银行产品体系、强大的信息平台、密集的知识培训以及广泛的交流渠道,实现了对招行个人理财业务的整体打造。”

  同时,招商银行以总行为依托,为理财经理提供强大而丰富的专业信息平台,帮助理财经理随时关注市场形势,把握政策变化,以敏锐的嗅觉和市场判断,帮助客户把握投资机会。

  中信银行青岛分行:关爱老年人是我们的责任

  中信银行青岛分行作为中信银行总行设在山东的一级管辖行,致力于积极履行企业公民的社会责任,做一家责任银行。

  近年来,中国社会步入老龄化的速度加快。从青岛地区来看,从1987年开始青岛就逐渐步入了老龄化社会,比全国平均早12年。至2009年底,青岛60岁以上的老年人口总数达到131.8万。

  中信银行青岛分行行长吴小平说,为了让岛城更多老年人更好地融入到现代时尚金融生活,2010年3月1日,我们推出了全国首张老年人专属银行卡——七彩华龄卡。同时,中信银行青岛分行开设了专门的“七彩华龄”理财培训中心,定期为老年人提供包括银行自助设备使用、个人网银操作等一对一的服务,深得岛城老年人的喜爱。

  齐鲁银行青岛分行:夹缝中也能快乐生存

  齐鲁银行青岛分行行长张华说,青岛是一片投资的热土,社会各界、国内国外都关注着、支持着青岛的发展,所以青岛未来将有广阔的发展空间。经济决定金融,当经济发展了,金融也需要支持经济,我们到青岛设立分行就是要融入、参与青岛现在、未来的建设,为青岛的持续发展做出贡献。不仅如此,青岛市民也渴望有更多的金融机构为他们提供优质的金融服务,我们立足于为青岛市民提供优质服务。齐鲁银行通过专业化团队打造专业化财富管理服务,不断拓宽服务渠道、提高服务质量,努力为广大市民提供多样化的金融服务。

  华夏银行城阳支行:针对双节推出理财产品

  华夏银行城阳支行负责人邵作钢说,华夏银行推出的天天理财产品存期灵活,风险可控,收益较高,操作方便,突破了传统理财销售渠道的限制。为方便客户,华夏银行将理财产品的购买形式由发放存单式改为卡内账户式。针对保守型客户,华夏银行推出一天联动和七天联动账户理财业务,满足客户短期理财需求。活期主账户的金额达到购买条件,系统将自动划款到理财账户,无需人工干预,即可轻松理财。针对即将到来的中秋节和国庆节,华夏银行将推出一款17天的节日理财产品。 本报记者肖良华 本报见习记者 李征

  (来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 王好]分享:【

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