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滞留旅客超3000人将启动保障方案

http://www.sina.com.cn  2010年09月17日04:33  舜网-济南时报

  极端天气下,我市将最大限度为滞留旅客提供疏散和安置条件航班恢复后,若旅客需改乘其他交通工具,机场将协调退票

  时报9月16日讯(记者林江丽)遭遇雾雪等极端天气,济南机场滞留旅客过多该咋办?日前,我市正式出台极端天气机场滞留旅客服务保障方案,因航班大范围取消导致候机楼滞留旅客达3000名以上时,将立刻启动该方案。

  根据方案,一旦因极端天气导致旅客大量滞留,市经济和信息化委负责将与济南机场联系,做好值班应急、信息汇总和综合协调等工作;交通局负责调用应急运力,力争在最短时间内疏散机场滞留旅客;旅游局负责协调宾馆酒店为滞留旅客提供必要的住宿服务;商务局负责协调餐饮企业,为滞留旅客提供必要的餐饮服务。同时,城管局将负责协调督导机场周边单位做好机场周边道路的清雪除冰工作;公安局交警支队负责做好交通疏导,遇极端天气条件机场至市区高速路封闭时,在保障安全的前提下,对运送滞留旅客和工作人员的机场车辆予以放行。

  另外,山东高速股份济南分公司将在极端天气情况下,及时清除所辖高速路路段积雪,并对运送滞留旅客和机场工作人员的车辆予以特殊放行。济南机场负责及时发布机场关闭和航班取消信息,根据机场运行情况及时向领导小组建议启动保障方案,并最大限度为滞留旅客提供疏散和安置条件。

  恢复航运后,高速路因路面冰雪关闭后,高速路管理部门尽量优先清除机场高速段冰雪,争取与机场同步开放;如果机场高速晚于机场开放时,高速路管理部门应在保障安全的前提下,对由市区向机场运送旅客的车辆,开放附近高速路入口。如滞留旅客需要改乘其他交通工具,济南机场将协调航空公司为旅客退票。

留言板电话:010-82612286

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