□ 记者 白晓通讯员 张军朴李金明 报道

　　本报青岛讯 9月 14日，20名来自党政机关、新闻媒体、大型企业、报关单位的特邀监督员在青岛海关“上岗”。这是青岛海关第一次聘任特邀监督员，在两年任期内，20名特邀监督员将通过明察暗访等形式，对海关工作进行监督。

　　据了解，实行阳光作业、接受社会监督，在青岛海关已成常态。目前青岛海关已设立关区业务咨询协调中心，对外公布咨询热线，90% 的问题答复时间在1小时以内。 2009 年至今，共受理网上咨询2191条，回复率100% ，满意率99.4% 。