正义网陕西9月18日电（记者倪建军 通讯员王永华）陕西省洋县检察院把涉检信访积案化解工作作为“保发展、保民生、保稳定”的一项重要举措，在维护社会稳定上履职责，在践行执法为民上求实效，今年以来，按照上级检察机关开展涉检信访积案化解年活动的要求，立足检察职能，坚持以人为本，多措并举，综合施治，依法及时解决上访人的合理诉求，真正在解决突出问题上下功夫，成功化解了三件涉检信访积案，今年在检察环节没有出现一起赴省进京上访案件，为维护社会和谐稳定作出了积极贡献。

　　预约接访解心结

　　涉检信访积案时间跨度长、处理难度大、案情错综复杂，经多个部门多次处理，但当事人对案件处理结果仍然不服。有的是信访当事人不懂法，自身认识水平有问题；有的是对案件承办人的执法行为、执法态度、执法方法不认可；有的是由于诉求较高，不符合法律政策规定，处理结果达不到自身要求。大多数信访积案当事人比较偏激，对检察机关缺乏信任，对立抵触情绪较大。针对排查出的3件涉检信访积案，洋县检察院检察长何治安经过调研，在充分了解案情的基础上，安排时间主动约见信访人，从心理上消除当事人对检察机关的偏见，同时向当事人表明检察机关处理问题的诚意，从而拉进了检察机关与上访群众距离。

　　洋县农技中心职工王某对该院调查结论不服，多次来院上访，并扬言再不解决问题，将进京上访。何治安检察长亲自调阅了调查材料，先后三次主动约见王某，耐心听取王某的陈述，要求包案副检察长和承办干警一定要按案件复查程序，依法将案件再复查一次，并和农业局、农技中心多沟通，争取解决好王某的具体困难，并当着王某的面，与洋县农业局主要领导电话沟通。通过主动约见，王某深受感动，对该院的抵触情况大大缓解，为解决这件涉检信访积案奠定了坚实的基础。后经该院协调洋县农业局、龙亭镇政府，一次性解决了王某漏调工资、利息及困难补助费5万余元，王某也表示接受该院的调查复查结论，并在协议书中承诺再不到各级上访，安心工作。一起多年涉检信访积案得到了圆满处理。

　　多方协调见成效

　　在积案化解工作中，该院加大矛盾排查力度，强化措施落实，多措并举化解涉检信访积案。在复查复核信访积案中，多做调查研究，多走访相关证人，重事实、重证据，严格依法、依政策办理，把案件办成让信访人放心的铁案，同时对信访积案人员做到人格上关心，生活上体贴，生产上扶持。对生活上确有困难的，通过积极协商民政部门、所在乡镇政府进行重点扶助，保障其基本生活；对有劳动能力的，积极帮助其就业或发展生产，解决其后顾之忧；对已息诉罢访的，定期回访，继续给予必要的帮助。家住洋县洋州镇的无业居民王某，多次到该院上访，反映公安干警违法。由渎检科进行了认真调查，控申科先后两次复查，结论明确，但王某仍不服，并多次越级上访。今年上半年，该院领导主动与政法委、洋州镇、民政局协调联系，给王某体检一次，解决了城市低保。王某深受感动，当场写下息诉罢访保证书，再未到各级上访，取得了良好的社会效果。

　　以情感人现公正

　　在处理涉检信访积案中，该院始终坚持以人为本，以情感 人的原则，切实维护信访人的合法权益，对群众反映的问题做到有耐心、有恒心、有真心，理顺信访人的情绪、平衡信访人的心理，缩短与信访人的距离。对诉求合理的解决到位，诉求无理的解释到位，确有困难的帮扶到位，最大限度的体现司法公正。今年六月，洋州镇西街村村民张某给全国人大写信反映洋县法院对其儿子故意伤害一案判决不当，请求依法抗诉纠正，并扬言越级上访。县委领导批示由检察院认真复查，并确保息诉。该院受理案件后，检察长主动约见张某，承办干警深入张会娥家中调查取证，依法严格按照刑事诉讼案件程序予以复查。复查结论为张某的上诉理由不成立，在向张某送达《刑事申诉复查结果通知书》时，张某表示不服，并扬言要进京上访。包案院领导和承办干警先后三次到张某家中，耐心解释法律，当了解到其儿子因病住院花费四千元药费未予报销，家庭十分困难时，主动与洋州镇、西街村领导联系，帮其报销部分医疗费用。张某被检察机关为民解忧的实际行动深深打动，她动情的说：“检察院复查结论该们接受，检察官是该们的贴心人，该再也不到各级上访了。”张某从此再未到各级上访，一起越级信访案件得到了圆满处理。