在C片区德国馆附近，有两棵长得一模一样的“小白菜”，常引来游客的回眸。他们是双胞胎兄弟王伯文、王伯君，同为引导志愿者。和善的微笑、专业的服务和出众的外语，双胞胎兄弟的服务水准不相上下。

　　王伯文、王伯君是上海海洋大学爱恩学院信息管理专业的学生。两人最初一起报名参加世博志愿者时，只有弟弟入选，哥哥一度有些失落。弟弟便提议每人一天轮换上岗，后来，学院领导辗转听说了这件事，及时进行了劝阻。后来，一个同学因病退出，而王伯文因为在学院毕业典礼做英语主持人和外教翻译中受到好评，获得了“替补”机会。

　　为了使外国游客能够及时准确地获得外语帮助，C片区的区块长开通了一条“英语热线”。兄弟俩为了当好这“英语热线”的特约接线员，做足了功课。身为志愿者，他们更明白团队协作的重要性，所以在提高自己的同时，他们也不忘将自己的经验分享给同组的伙伴们。哥哥喜欢收集世界各地的风土人情，他将导览图根据地理位置做了区分，使同伴们很快就记住了周边场馆的分布情况；弟弟醉心于研究各地的文化差异，同伴们因为他的讲解避免了和游客发生不必要的摩擦。正是凭借着这些“秘密武器”，两人所在的C片区第13小组也因此一贯表现出极强的团队凝聚力。

　　本报记者 钱滢瓅？