法制日报记者刘建 法制日报实习生黄雨青

　　如今在上海，很多人都熟悉柏万青这样的“老娘舅”，但可能不常听到“洋娘舅”这个词。实际上在去年7月，上海市静安区司法局已经为7名“洋娘舅”正式颁发了证书，聘请他们为“迎世博、创和谐”双语人民调解员，这是上海政府部门首批聘用的“洋娘舅”。

　　位于上海市静安区的国际丽都城，称得上是个“小联合国”———1100多户居民中45%来自50多个国家和地区，自然成为这些“洋娘舅”们大显身手之地。

　　不简单的“洋娘舅”

　　今年5月4日，国际丽都城发生了一场“拖鞋风波”。

　　一名马来西亚居民平日里总将家里的鞋子放在门外走道上(马来人的一种生活习惯)。但对于住楼上的某国居民David来说，这却是件难以忍受的事。终于在几个月的强忍之后，David将两只鞋扔到了楼下的草丛里，理由是他认为这户马来人占用公共空间，“理应受罚”。

　　“洋娘舅”Diana得知事情始末后，马上找到了David，严肃批评了他的行为，并要求他下不为例。和David谈完后，Diana又找到了那户马来人，“这毕竟不是马来西亚，你应该买一个鞋柜放鞋，这样不打扰别的居民。”

　　6月，当Diana再次去这户马来人家作客时，他们的楼道口多了个鞋柜。

　　不嫌麻烦的“洋娘舅”

　　“洋娘舅”们不仅需要处理各种投诉事件，有时侯还不得不做起“治安娘舅”。

　　金松发来自日本，也是静安国际丽都城的居民，平日住户对这位“洋娘舅”有一个一致的印象———和蔼可亲。

　　2009年6月，一位日本籍居民参加完派对后酗酒而归。此时夜已三更，醉酒未醒的他竟然将居委会悬挂的宣传横幅扯下来围在身上，又在社区的草坪上手舞足蹈地放声唱歌。

　　第二天，邻居向居委会反映了情况。“洋娘舅”金松发得知后，一改往日的亲切感，找到了那位日本居民：“醉酒闹事这样的事在日本肯定已经犯法了，在中国也是如此。你这样做，会给人家留下我们日本人怎样的印象”仅仅几句话，日本居民顿时面红耳赤，羞愧地只好“嗨！嗨！”地点头应声。

　　化繁为简的“洋娘舅”

　　“真是太感谢了！”拿着世博大礼包，35岁的日本籍居民山姆兴高采烈，但在此以前则另有波折。

　　按规定，在沪居住半年以上的外籍家庭也可享受世博大礼包。但当山姆兴冲冲地来到居委会领取时，却出乎意料地被婉言拒绝，原因是拿不出结婚证。山姆急了，用日语与社工争辩，“我不是一个人居住，我有老婆，为什么不能领世博大礼包”虽然社工不能完全听懂他说什么，但从情绪上就能猜出几分。出于谨慎，他们希望山姆进一步提供书面证明。

　　值此，66岁的金松发再次“出山”。大家这才得知，在日本属一个部落的男女双方结婚时，只需将女方姓氏改为男方姓氏就算完婚了，是没结婚证书的。弄清原因后，“洋娘舅”们亲自上门将世博大礼包送给山姆，此时山姆的脸上终于绽放出了笑容。