昨日，广州市委常委、常务副市长苏泽群坐镇荔湾区信访办公室接待群众来访。一位郑女士哭诉自己跑断腿还申请不到廉租房的经历。她说，街道有工作人员说她没后台没关系，廉租房轮不到她住。苏泽群听了很生气：“说这样的话的人不配当公务员。”郑女士边说感谢边希望苏市长不要敷衍她，苏泽群爽快地回复： “苏泽群从不会敷衍人。”

　　文/记者林洪浩 通讯员周荣嘉

　　昨日荔湾区政府的一楼大堂十分热闹，区各职能部门负责人如摆摊般在大堂一字排开，接受群众的来访。而坐镇在区信访办公室的市委常委、常务副市长苏泽群是最忙的一个，从上午9时开始，一直到中午12时，苏泽群不间断地接访了群众43批68人次。或者当场打电话让有关部门解决，或者收下材料交代工作人员抓紧落实，苏泽群在力所能及地解决信访当中的问题的同时，也加快处理的速度，尽量接待更多的来访群众。

　　昨日群众来访的事项主要集中在城市管理拆迁补偿、城乡建设、劳动社保、人口计生、房屋、政法等方面。荔湾区委书记周亚伟和区委副书记、代区长唐航浩等区领导共接访群众113批346人次，荔湾区22条街道联动公开接访，共接访群众182批276人次。

　　华快全封闭设施要拆除？

　　上午9时，苏泽群准时开始接访，华南快速路三期同泰路段的业主第一个走进信访室。业主们反映，华南快速路三期同泰路段沿线有颐和山庄等多个大型小区，为了减少噪音的污染，该路段以全封闭形式进行建设，但其中部分属于临时性建筑，业主们担心政府建这些临时性建筑只是为了敷衍他们，目前已经有工人搭起了棚架正在开拆。“才通车收费一年，这些全封闭的设施就要拆除了？我们很怕政府当初全封闭的承诺会落空。”苏泽群表示，“政府是和你们站在一起的，那边的封闭设施绝不能拆掉。”

　　八旬婆婆要求补偿拆迁差价

　　昨日前来信访的群众来自全市各区，80多岁的潘婆婆就是一大早从越秀区赶到荔湾区政府的。2007年时大佛寺周边环境整治拆迁，她属于比较早签约的一批居民，当时拿到的补偿价格为每平方米5100元，根据合同，如果后面签约的高于此价格，政府将进行差价补偿。后来据她了解，后面签约的都高于她所签约的价格，于是要求补偿差价，但直到今天都得不到解决。苏泽群听完后，当场请潘婆婆放心，表示会跟进落实此事。

　　来自石井街的刘青平，在2004年4月通过招投标方式成为市政维修处一支专门维修队，开始带资在广州市市政维修处承接市政维修工程，至2006年2月止广州市市政工程维修处一直未按合同付款，由于无法再支付工程人工费及材料款被迫破产停工，广州市市政维修处至今共拖欠刘青平的工程款共155万多元。苏市长作出指示 “请建委督促市政维修处按规定支付工程款，情况如何告我”。

　　申请廉租房无望所以来访

　　郑女士一边哭一边诉说她漫长的申请廉租房过程。户籍在荔湾区龙津街的郑女士，几年前离婚后就一直租房居住，现在越秀区纸行路租住一间小房间，但越来越昂贵的租金让她不胜负荷，4年来她一直想申请廉租房，到现在还没有解决。“我年纪大，离了婚，儿子跟了前夫，好凄凉，我怕老了连栖身的地方都没有。曾想过一死了之，但想到儿子再加上家人的劝解才放弃轻生的念头。”

　　苏泽群说：“要坚强点，问题都可以解决的。你的情况符合申请廉租房的条件吗？”郑女士说肯定符合的，因为她现在每月都在领住房补贴，“既然符合条件，为什么申请不了呢？”苏泽群问。“我去街道问，那里的工作人员说，排队申请廉租房的成千上万人，你没有后台没有关系，几时轮到你啊。”听到郑女士这番话，苏泽群感到很生气，“身为公务员怎能说这样的话？说出这样的话是不具备公务员素质的。”他当场对荔湾区有关领导说，要去查证一下此事，如果确有工作人员对群众说出这样不负责任的话，应该给予处分撤职。“郑女士你不需要担心，只要你是符合居住廉租房条件的，肯定可以申请到。”

　　听到苏泽群如是说，郑女士不停地点头表示感谢，她说她为此事已经跑了很多个部门，希望苏市长不要敷衍她，苏泽群回复她说：“苏泽群从不会敷衍人。回头一定会安排人去调查落实。”说完廉租房问题，郑女士提到她的前夫包二奶导致两人离婚，18岁的儿子现在失业，又跟前夫关系不好，很担心他在社会上会学坏，自己一个人今后无依无靠。苏泽群安慰她说，多一些跟儿子沟通，让儿子努力争气，同时也希望她可以再找一个好老公，重组家庭。