楚天记者于丽娟 通讯员陈军丽、夏晶 实习生周玲报道：打个电话就能预约出租车，这种“电话订车”服务希望有更多出租车加入。记者昨悉，《武汉市客运出租汽车电话订车服务规范（试行）》（简称《规范》)已出炉，目的是鼓励有条件的出租车企业推行“电话订车”服务。

　　作为路边“扬招”打的方式的一种补充，其实武汉人对于“电话订车”服务并不陌生。目前，华昌公司特叫服务已开展多年，武汉市客运出租汽车电话订车中心去年7月开始运营至今。不过，华昌公司特叫服务车辆通过电台联系出租车，目前参与车台数不足300台；参与武汉市客运出租汽车电话订车中心订车服务的出租车也不足千台，且分属于各出租车企业，订车成功率不到两成。《规范》明确了订车收费标准，即根据武汉市物价局规定，电话预约租车服务收费标准为2元/次，加上此笔业务全额车费，即为此笔电话订车业务收费金额。

　　有关人士称，企业开展电话订车服务，由于管的是自己的车，订车服务的成功率会高些。出台《规范》后，企业有了执行标准，也会加大订车平台的投入。《规范》规定，实施电话订车服务的企业要健全和完善驾驶员诚信档案，并处理好乘客投诉。同时，乘客订车成功后必须履约；若无故失约，相关信息将被记入乘客诚信档案，直接影响乘客今后的订车信用。