奶里的不明物体

　　这是生产日期还在45天保质期

　　半岛网10月19日消息 “喝迎春乐的牛奶，竟在里面发现15厘米长的不明物体。”10月18日，杨先生向记者反映，迎春乐牛奶存在质量问题，找厂家讨说法，厂家以各种理由推脱责任。对此，迎春乐解释说牛奶中的异物可能是袋子进去细菌引起的。关于赔偿，厂家也给出了不同说法，“不是我们不赔偿，是因为消费者不要赔偿”。

　　牛奶中喝出异物 厂家打算赔两包奶了事

　　“我喝牛奶喝出脏东西了，很恶心，现在见到奶就想吐。”10月18日，市民杨先生向记者反映，自己前些天在太阳城商场买了一箱迎春乐100%纯牛奶，回家后一直是打开奶袋直接饮用，上周有一天，家人把奶倒在杯子里喝，“结果倒出一个小拇指粗、15厘米左右长的不明物体。”

　　“本来正在吃饭，可看到这种怪东西，家人连饭也吃不下去了。”对于牛奶在保质期内出现这种问题，杨先生很不能理解，他先在迎春乐网站上留言讲述此事，没有得到任何回复。

　　随后，杨先生拨打了迎春乐厂家的电话想要讨说法，“厂家的工作人员跟我说会联系太阳城商场的代理商，由他们上门给我解决这事。”杨先生等了两天也没等着人来，随后他又联系了厂家，“总算有人给我回复了，上来就说这是结块，不给赔偿，即使赔也赔一两包。”

　　杨先生对厂家处理此事的态度很不满意，至今也没解决这件事。

　　迎春乐：可能是袋子里进去细菌引起的

　　下午，记者联系了迎春乐的厂家。针对杨先生在奶里发现不明物体这件事，工作人员任女士表示，由于还没见到那包奶，只能初步预测是结块，这种现象是因为袋子上有细微的小孔，细菌进入里面引起的，公司在每包奶的袋子上都有相关的提示，当然出现这种情况的几率很小，一万包才出现一包。

　　对于杨先生所指的厂家处理态度不积极这一问题，任女士说，“我们当时已经通知代理商去杨先生家赔偿了，可能是嫌赔偿的少，这位先生一直不留家庭地址，我们的工作人员也就不能及时联系到当事人。但公司会按消协规定的最高‘一赔十’的标准来赔偿给杨先生，具体赔偿还得跟当事人协商。”

　　十分钟后，任女士来电表示，公司派人刚刚联系过杨先生，杨先生表示不需要再赔偿了。

　　记者再次联系到杨先生，杨先生表示不需要迎春乐给予任何赔偿了。“这种质量的奶我也不敢喝。”杨先生遇到这件事后，对该产品的质量失去了信任。

　　工商局：消费者对产品不满意可提起诉求

　　市工商局的工作人员对于此事表示，消费者喝出的奶有质量问题，可跟厂家协商解决，对于赔偿问题，只能是双方之间达成协议。

　　“如果消费者不需要赔偿，而对产品质量不满意，可以拨打12315向质监局反映”该工作人员表示，消费者可向相关的部门提起诉求。

　　图由杨先生提供文/王君莉孙贴静

　　[编辑: 董芳]