金黔在线讯 6000多元买来的微耕机,不成想这台机器却有着漏油的毛病:漏完柴油漏机油,虽经多次修理但始终不能“治愈”,昨日,记者从乌当区工商分局获悉,在消协调解下,消费者曾某遇到的头疼事情终于如愿得到解决。
近日,乌当区消协东风分会接到水田镇水田村的曾某投诉,称他4月21日在某农机开发服务公司以6200元的价格购买了一台多功能微耕机,然而在使用过程中,机器却不断出现渗漏柴油、机油现象,他向商家反映后,虽多次有技术人员上门修理,但却一直未能处理好。
接到投诉后,消协当场向农机公司指出,销售商不得故意拖延或无理拒绝应当履行的包修、包换责任,遂调解该公司第二天立即派人上门修理曾某的微耕机,并免费更换相关的零部件,彻底解决机器漏油故障。
黄润慧 本报记者 杨露怡
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