广州地区火车站窗口预售期今起改为两天

　　广铁集团电话订票两天内订出253356张

　　铁路部门提醒旅客电话订票后请及时取票

　　本报讯 （记者杨进 通讯员谢小玲、黄江林、曾勇）今天铁路春运电话订票进入第三天，铁路部门昨天就有关电话订票、售取票等旅客重点关注的问题进行解答。

　　春运火车票预售（订）期

　　节前，广州地区订票预订期为4~10天。集中售票点、代售点车票预售期为6天。

　　春运电话订票

　　春运期间广铁电话订票统一号码为：铁通95105105，网通96020088（无需加拨长途区号）。

　　武广高铁广州南站、广州北站，普速铁路广州站、广州东站、广州北站均开办电话订票业务，并实行省内通订通取。

　　通过电话订票系统预订广州南站、广州站、广州北站、广州东站车票的旅客，可在票面乘车站所属省内开办电话订票业务的集中售票点、代售点取票。

　　电话订票系统开放时间为7时~24时，其中深圳地区、广梅汕地区和武广高铁车站车票自7时起订，广州站、广州北站、广州东站车票8时起订，均按普通市话标准收费。旅客可根据出行日期合理选择订票时机，提前备齐所需资料证件、列车车次表、纸笔，做好订票准备。拨打电话建议避开高峰期，可选择下午或晚上打电话，预订非热门旅客列车。需要提醒的是：身份证号码有字母代号的，输入时以电话键的*号代替，再根据语音提示操作。

　　又讯 （记者杨进 通讯员黄江林、 曾勇）为缓解广州地区各车站客流压力，广铁集团决定从今天至28日，广州站、广州东站、广州北车站的站内售票厅窗口预售期由以前的6天调整为2天。

　　又讯 （记者杨进 通讯员何雪琴）铁路部门提醒广大市民，一定要在有订票需要、确定好行程、了解时间和车次后，再拨打订票电话，尽量使用二代身份证， 以提高订票效率。电话订票成功后，请按时取票（当日12时前预订的车票，须于当日24时前取票；当日12时后预订的车票，须于次日12时前取票），以免耽误行程。因其他原因不需要车票者，请按电话提示取消已订车票。

　　注：广州市代售点分布情况表中的荔湾区花蕾路10号等12个代售点可供持各类有效身份证件的旅客办理业务。