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合理劝退:“杀人不见血的刀”

http://www.sina.com.cn  2011年01月13日07:05  荆楚网-楚天金报

  楚天金报讯 □本报记者徐玲玲

  老板给你一个名单,要你近期内让名单上的员工辞职走人。你会怎么做?是直接要别人递交辞职报告,还是使用一个冷对待的过程来暗示别人离开?总之,这是个折磨自己也折磨他人的活儿。昨日,记者就此情况采访了几个HR,他们都有类似的经历,笑称自己是“杀人不见血的刀”。

  借刀杀人:设计不可能完成的任务

  前不久,武昌一家软件企业HR苏春春接到一个棘手的活,公司的女总经理私底下告诉她,要想办法让公司的软件工程师张维尽快消失。总经理很羞于启齿地解释:一次,她带张维和客户一起吃饭,自己被客户灌趴下了,张维在送自己回家时居然趁机吃她“豆腐”。事情发生后,总经理越想越不舒服,于是直接要让春春逼走张维。但因为这个事情过于隐私不便明说,而且张维的业绩一直不错,似乎一时找不到开除他的理由,春春只好暗自动脑筋。

  春春首先找到张维最近在做的项目,并直接提出要跨部门来跟踪该项目,成为该项目的经理。随后,春春写出一份根本不可能达成的标准给张维,要他按照这个标准来做事。且春春接手该项目后,会直接给客户打电话,故意让客户用以前的那套流程。客户一用就能很快发现问题,于是又马上反馈给春春。而春春呢,虽然每周才和客户联系一次,却不停地抱怨客户每天打十几个电话来投诉,于是自己也很“勤快地”为难张维。经常给他一堆清单让他去修改,说是客户的反馈意见,但实际上这些意见都很模糊,她还说是客户直接向自己反映的。

  张维对此完全摸不着头脑,但也勉为其难地修改过几次,但每次春春都说不满意,也说不出个所以然来,只是很笼统地说张维没有太理解客户的意思,并很大度地表示:“这个你必须要改,我还是给你几天时间的”等等。几个回合后,张维被折磨得烦不胜烦,最后选择了辞职离开。

  拖刀计:把人“丢”到最差的岗位

  公司里的销售人员李黎,虽然非常努力和敬业,业绩却一直不佳。按照公司的规定,一年内达不到业绩的应该辞职闪人,但他一直也没有主动提出过离开,毕竟大家同事一场,HR张巧觉得不好意思对李黎说伤人的话,但公司的规章该执行也得执行,她只好想办法开始用自己认为的温和方式“劝退”。

  首先,李黎一直做公司的汉口片区,该片区的销售已经趋于成熟,只是他在汉口这个团队里,个人的业绩很糟糕。于是,张巧先是找他谈话,委婉地告诉他,负责汉口片区的是精英团队,大家的量都做得不错,所以暂时要安排量少的他去负责青山片区。虽然不情愿,但李黎也没理由为自己辩驳,于是接手了青山片区。他很清楚,公司的产品在青山片区的市场压根就没跑起来,凭借自己的销售能力,更是不可能获得突破。

  李黎先是去青山的一家店做销售,张巧随时跟过去检查。虽然该店压根就没有多少人流量,张巧依旧会对他提出很多要求。一个月下来,李黎几乎没有任何成绩,虽然在向上级汇报时,会有诸多借口,但都被张巧顶了回去:“你是经验丰富的销售人员了,没有打开局面那都是你的问题,找了这些借口又有什么用呢?”这些话,让李黎感觉如针芒在背。

  以前在汉口片区,占据一些优势,李黎虽然业绩做得不好,但也还是有提成,收入尚可。到青山后,收入一下下降不说,整天都很有压力,最后,他选择了辞职离开。张巧这才松了一口气:“我是真的想给他留面子,让他自己离开对他而言可能更舒服一点。”

  宫心计:陪员工喝酒骂老板

  几个月前,光谷一家HR孙琳很不情愿地接到领导通知,要她开除职员小熊,因为小熊最近的工作状态很糟糕。从个人情感上讲,孙琳很不愿意做这个事情,毕竟大家都是年轻人,以前关系都处得很不错。想了很久后,孙琳主动邀约小熊吃烧烤、喝酒。

  吃饭时,两人相对都很放松。孙琳也敞开心扉和小熊多聊天,说到老板的自私、小气,不懂得为大家考虑等,几杯酒下肚,小熊也是抱怨连连:“嗯,最近越来越觉得上班没劲了,感觉每天都在混日子。”孙琳当即就接过话茬,继续数落老板的不满。最后话锋一转,坦诚地告诉小熊:“你还这么年轻,不妨出去看看呗,说不定有更好的机会。再说了,最近老板对你不满意,估计也没你什么好戏看。”孙琳的话,小熊听得似懂非懂,但是通过这番谈天,他对孙琳非常信任,于是主动请教了业内公司的境况,考虑着自己跳槽的把握有多大。而孙琳,也都站在小熊的角度帮助他分析。

  几天后,小熊将一封辞职信递交给孙琳。孙琳压低声音跟他说:“希望你以后能混出来,以后我也来跟你混。”这些话,给了小熊莫大的鼓励,觉得孙琳和自己是统一战线。

  “我这么做很不得已,我不想去伤害同事,但老板要辞退他,这也是我也控制不了的,我只能尽量减少伤害。”孙琳说。

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