羊城晚报讯 记者赵燕华，通讯员徐刚、史玉梅报道：广东省省情调查研究中心12日发布的《2010年广东省地方服务型政府建设系列调研报告》显示，社会保障的满意度得分最低，其中超过三成公众反映，住房保障存在的主要问题是经济适用房、廉租房等保障性住房覆盖面太窄，很多人享受不到。

　　调查显示，2010年广东省地方政府公共服务总体满意度为64分，有近五成五的受访居民认为政府公共服务水平较去年有所提升，39.1%认为“没变化”。

　　公共服务公众满意度排在前5位的珠海、江门、中山、广州、佛山等市均在珠三角地区。

　　报告指出，廉洁、公正、高效的政务环境尚未真正建成。存在较为突出的问题是：政务窗口总体服务水平离群众期望还有一定差距，公众满意度普遍偏低；区域、地市间的政务窗口服务满意度差异明显，非珠三角地区基层政府服务理念亟待提高；执法管理机关工作人员的服务态度、办事方法亟须改进等。

　　在调查的十类公共服务领域中，公众对公用事业的满意度最高（71.4分），对公共教育、市场服务、公共交通的满意度次之，对社会保障的满意度最低（60.3分）。

　　社会保障的各项内容中，公众对养老保险的满意度最高，对就业保障的满意度最低，是社会保障“短板”。

　　住房保障方面，公众反映的主要问题是经济适用房、廉租房等保障性住房覆盖面太窄，很多人享受不到；其次是：经济适用房审核欠严，存在符合保障的中低收入家庭的房源被剥夺，住房面积偏小，经济适用房房源少等。

　　医疗保障方面，公众反映的主要问题是广东医保可报销的药品及诊疗项目范围太窄，报销手续烦琐，报销比例低等；医疗服务存在服务收费不合理等。