半岛网1月13日消息青岛市2011年春运工作会议于今天下午三点召开，据了解，2011年春运从1月19日开始至2月27日结束，共计40天，预测我市旅客运输量将达到967.46万人次。针对客流高峰期提前、航空铁路运输趋于饱和，旅客不再满足“走得了”还要“走得好”等特点。会中就做好2011年全市春运工作进行了全面部署安排，全市上下齐心迎接“春运大考”。

　　客流高峰提前 空运铁运趋于饱和

　　2011年春运从1月19日开始至2月27日结束，共计40天。据预测，今年我市春运期间旅客运输量将达人次967.46万人次，日均24.2万人次，同比增长5.47%。10日，市春运办公室召开了春运调度会，分析了2011年春运形势，今年的春运工作将呈现以下四个特点。

　　首先客流高峰提前。据悉我市高校将于1月中旬开始陆续放假，且今年春节比2010年提前了11天正值农历五九严寒，部分旅客选择提前返乡。节前学生流、民工流、探亲流重叠，将形成明显的客流高峰，预计春节前两周，即1月18日至2月2日间，受农民工返乡、探亲旅游等因素影响，我市旅客运输将出现客流最高峰，节后将先后出现探亲流、旅游流高峰期和学生返校高峰期。

　　其次航空铁路运输将趋于饱和，公路中短途运输保底运输作用进一步突显。三是春运期间易出现阶段性低温和强降温过程，冰雪自然灾害应急处置任务仍会比较繁重，安全生产工作压力较大。最后旅客对运输部门服务质量提出更高的要求，不再满足“走得了”还要“走得好”。

　　各行业全动员 铁路加开三对临客

　　通过对今年春运工作新情况、新特点的分析预测，会中就2011年全市春运工作进行了全面部署安排。首先科学调度运力，落实安全责任，确保旅客出行；其次，加强协调配合，强化沟通联动，形成春运合力；再者，提高服务质量，加强市场监管，营造和谐氛围。

　　记者获悉，青岛市公路局、高速公路管理处做好充足准备、加强路桥养护、安全防护等工作。市道路运输管理部门落实运力储备，确保道路客运畅通，已组织全市3300辆客车、110部货车承担今年春运保障任务，另外确定由市交运集团准备50辆客运班车和30辆公交车分别承担市际、市内应急运输任务；加强对车站周边私设站点、站外私自拉客等行为的检查，对查处的违章行为进行严厉处罚。

　　市公交集团重点掌握火车站、长途汽车站、轮渡、机场及大专院校等周边区域的客流变化，及时调整公交班次，避免出现乘客滞留现象。市交运集团从1月12日起市内车站预售15天客票，并推行“三个24小时服务”工作制度（即24小时联网售票、24小时值班制度、客服热线24小时接听制度），在主要车站售票窗口开辟农民工返乡服务窗口和女士售票窗口，进一步提高春运服务和管理水平；并为大、中院校和企事业单位提供上门包车服务。

　　此外，我市铁路部门认真分析铁路春运客流特点，科学预测客流高峰期，提前谋划春运工作，向上级铁路部门申请，春运期间加开管内临客1对（济宁-青岛L8252/3次和青岛-济南L8254次）、开通直通临客2对（青岛-北京南D260/59次和青岛-北京南D258/7次），并努力挖掘、积极扩展管内潜在运能运力；为加强设备整治和乘降安全，聘请武警战士共同维护进站秩序。

　　文 张珍珍

　　[编辑: 董芳]