昨日,武汉铁路局表示,开通电话订票和银行卡购票支付,旅客不用跑到火车站售票大厅排长队买票。具体实施细则以及开通时间近日公布。
拨打95105105
能订各地火车票
旅客坐在家中打个电话,就能订火车票,上海、江苏、广东、湖南等多个省市,现在已实现。1月19日前,武汉铁路客户服务中心开通,公布订票电话:95105105。
据了解,这一个号码下,有6000门电话,旅客拨通后,按照语音提示,就可预订。
目前,上海铁路局、广铁集团已实现电话订票业务,电话订票方式是通过打铁路局的订票电话,获得一个火车票的“代码”,旅客再凭代码去代售点、指定地点,报号支付票款,领取自己预订的火车票。电话订票也需要实名制预订,在电话里输入乘车人的身份证号码,在取票时,既要代码也要乘车人身份证号码。
同时,开通投诉受理电话:95105688,24小时全天候提供电话查询和受理投诉、咨询服务。
携带银行卡
不用现金也能买票
一口气买几张热门车票,可钱包里现金不足。以往遇到这类情况,旅客只能放弃购票,跑去附近的自动取款机取钱,再排队买票。
今年春运,武汉铁路局将在武广高铁武汉站、咸宁站、赤壁站,以及武昌、汉口站等地级以上车站开展POS机和自动售票机银行卡支付,旅客刷卡消费就能买到车票。
记者 左洋 通讯员 吕作武