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商家未雨绸缪应对通胀 OUTLET折扣店将大行其道?

http://www.sina.com.cn  2011年03月24日08:11  南方都市报

  最近一段时间,对于有升无降的CPI指数,深圳商家看到市民喜欢购买折价商品的特质,纷纷在商城里开出OUTLET专柜,有的甚至成立折扣店,以专卖打折商品作为自己的特色营销模式。业内专家认为,在深圳这个高消费城市,OUTLET折扣店的出现可以让消费者拥有更多的购买选择权,可以说对城市传统百货商城起到互补作用。但他同时也强调,折扣店的选址和销售品种一定要经过严格的挑选,同时要坚决向损害美信度的“假洋鬼子”产品说“不”,这样的前提下折扣店在深圳大有可为。

  OUTLET折扣店驶上快车道

  对于商城服装促销打折,相信不少深圳人已经开始感觉麻木。近几年,折扣促销几乎成为了商场节日经济的代名词。从开始每个商家在店里尝试促销,过渡在商城中庭抱团打折,最后彻底成立大型折扣店,OUTLET经济在深圳可谓驶上了快车道。如今,万象城、茂业华强北店在店内设有OUTLE T专区,去年大梅沙奥特莱斯购物村的开业也让许多深圳消费者“趋之若骛”地去淘折价名牌商品,茂业百货甚至将罗湖旧店升级为品牌折扣店,去年的销售业绩远远高于预期。在业内,不少商家看到这样蓬勃的商机也开始蠢蠢欲动,有意进军折扣促销领域分一杯羹。

  不过也有资深消费者指出,深圳的OUTLET折扣店跟外国相比还存在着很大的差距。首先是商品的种类和店面的设施还不尽人意,比如万象城的OUTLET,很多时候卖的都是二、三流的品牌,选择性不是很大,购物环境比较拥挤,购物体验没有想象那么好。此外,有些OUTLET还实行不能试穿、不能退换等非常不人性化的规定,让消费者对其好感大打折扣。有曾经在美国OUTLET购买过商品的人士指出,LV、G UCCI等世界名牌经常是OUTLET中出现的品牌,而且价格只是原价的十分之一左右,虽然款式有些过时甚至断码,但是以这么低的价格可以买到国际名牌,因此受到普通消费者的欢迎,但反观深圳的OUTLET店,消费者喜欢的国际一线品牌暂时非常缺失。

  错位竞争是发展的重点

  为什么OUTLET折扣店这一两年来在深圳得到飞速的发展?茂业百货市场经理易霞认为这是市场差异化竞争导致的结果。现在的商场和SHOPPINGMALL越开越多,对受众的定位也越来越细化。折扣店的产生可以满足部分消费力不强又喜欢打折的顾客他们的购买需要。这同时对商家来说也是件好事,如果消费者习惯在同一家店只有等促销的时候才购物那的确对商家影响太大。前几年颇为流行的买送行为所导致的恶果到现在很多商家都心有余悸。让过季商品分流出去独立销售,对于商家销售、商城管理、消费者购买而言各有好处。

  有业内专家提醒,OUTLET折扣店的选址和销售品种要特别注意,不然的话可能会得到反效果。一般而言,OUTLET折扣店与普通SHOPPING MALL最好保持一定的距离,国外的大型OUTLET店通常选址都在郊外,这样方便品牌服装错开经营,同一品牌服装不会因为折扣店的存在而影响新品的销量。值得注意的是,深圳是有名的山寨之都,不少假冒产品让人防不胜防。折扣店以价格低廉作为卖点,很容易给一些仿冒的品牌以可乘之机,而“挂羊头卖狗肉”的伎俩只会减低公众对折扣店的期望。此外,深圳的折扣店要谋求更大的发展,必须由现在的被动销售向主动营销过渡,跟品牌合作,定制出符合本地消费者口味的商品,这才能在如今竞争激烈的市场上立足,谋求更大的发展。

  采写:南都记者陈勇坚

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