半岛网5月16日消息 “在羊肉汤里面喝出根头发，但店家非说是羊毛。”市民李女士向半岛网反映，日前在八棵树酒店吃饭时，由于食物卫生问题向店方提出异议，但酒店态度蛮横。对此，八棵树酒店经理认为羊肉汤里面偶尔出现羊毛是难免的事情，但对于该起投诉事件，对方表示并不知情。

　　消费者 羊汤里现头发 经理说是羊毛

　　市民李女士4月下旬陪同父母一起到八大湖八棵树酒店吃饭，期间李女士点了一份62元的纯羊肉拌肉筋为主料的羊肉汤，“羊肉汤喝到剩一半时，发现一根长达10厘米的头发漂浮在锅内。”李女士称，她立刻叫来酒店服务员询问缘由，酒店服务员查看又后将羊肉汤端给酒店经理查看，但是酒店经理随后的答复让她非常生气。

　　“酒店经理称这是羊肉上面带的羊毛，并不影响卫生，让我们继续食用，而且态度非常强硬。”李女士称，酒店经理将羊肉汤里面的头发和汤倒掉后，又端回桌面，并拒绝重新给李女士更换一份。李女士表示，由于担心影响老人吃饭的心情，她现场并没有立刻与酒店进行争执，过了几天后，她独自来到酒店找到经理讨说法。“但是酒店经理没有道歉，我要求赔偿，酒店经理便给了一些羊杂打发我离开酒店。”

　　八棵树 做羊肉汤的山羊毛是黑色的

　　上午，记者来到位于八大湖内的八棵树酒店调查采访，酒店一位姓刘的女士告诉记者，她是这家酒店的经理，负责处理酒店的事务，对于消费者李女士反映的情况，刘经理表示“没听员工说过，不知道有此事。” 同时，酒店内的其他工作人员也表示，未发生过此事。

　　“我们店的羊肉制品，都是采用黑山羊做的，黑山羊的毛发特别像人的头发，在羊肉汤中偶尔出现羊毛属于正常现象，不会影响食用。”刘经理指着墙上的照片告诉记者，黑山羊的毛发长度，色泽等都很像人的头发，因此会造成消费者的误解。

　　半岛数字记者 郑军军

　　[编辑: 王好]