事情是这样的

　　5月15日上午，在青岛公交集团宏达巴士公司36路“敬老爱心线”上，发生了一场“让座风波”。36路线驾驶员周红菊为了请一名带孩子的妇女给老人让个座，足足停车等待了3分钟。最终，自己和小孩各占一座的女乘客才给老人让了座。

　　这不寻常的3分钟，令“给老人让座”这种小事有了一丝尴尬 ，究竟是驾驶员太较真，还是乘客太冷漠？年过七旬的当事人张大妈说，上车前，她并没料到自己会在接下来的3分钟里成为全车上的焦点。

　　老人提着大包却没人让座

　　15日上午11点30分，家住抚顺路的张大妈在榉林园早市买东西，提着大包小包上了一辆36路公交车，车厢里立刻响起了“请给老弱病残孕乘客让个座”的语音提示。但让座的提示音响了又响 ，车厢里却没有一个人站起来让座。虽然有些失望，但张大妈仍安静地站着等着公交车启动。

　　此时，该车女驾驶员通过后视镜巡视了一遍车厢，发现坐在前面一排三人座位上的一位女乘客，旁边坐着一个2岁左右的孩子，而其他座位上几乎都坐满了老年乘客。

　　于是，驾驶员转身询问这名女乘客，在确认了这个孩子是这位女乘客的后，就说：“您的孩子这么小，您让他自己占个座很不安全，请您把孩子抱起来吧，把座位让给这位老人好吗？”女乘客像没听见一般漠然地看了驾驶员一眼却没有丝毫举动，然后将脸扭到一边。

　　张大妈见此情景为了避免尴尬，就主动走到了后车厢下车门旁边站着，驾驶员再次一遍又一遍地动员女乘客把孩子抱起来，不要占座，这样既能方便别人就坐，对孩子自己也安全。在她苦口婆心耐心劝说下，这位女乘客才将孩子抱起来，驾驶员招呼张大妈坐好后，车才开始跑。

　　劝了3分钟，女乘客终于抱起孩子

　　张大妈看了一下表，从自己上车到车辆启动，女驾驶员用了整整3分钟来劝说女乘客为自己让座。

　　张大妈并不知道这位热心女驾驶员的姓名，只心存感激地记下了这辆公交车的车牌号码和驾驶员的工号，给车队热线打了表扬电话，向车队领导讲述了这件让她感动万分的“尴尬事”。

　　5月16日上午，36路队领导顺着张大妈提供的线索，找到了这名驾驶员周红菊。重提此事，周红菊回忆道，“那天上午11点半，虽然明霞路站才是总站出来的第二站，但车上已经没有空位了，所以当我看到有位老人提着菜上车后，特意按下了语音提示器，提醒乘客有特需乘客上车。”

　　“可我一连按了5次提示音，却没有一个人站起来。”周红菊通过后视镜观察到前排有个孩子独占一个座位后，就开始动员那位女乘客抱起她的孩子给老人让座。周红菊说，她一遍又一遍地按语音提示，车厢里的气氛也变得尴尬起来，“没有一个人说话，没有一个人说要赶时间，更没有一个人催我开车，此时的车厢里只能听到语音提示器和我劝说女乘客抱起孩子为老人让座的声音。好像连时间都僵住了。”

　　“谁家没有老人”感动了她

　　最后，直到周红菊说“谁家没有老人，您也有老的时候，就不能给老人让个座”这句话，可能触动了那位女乘客，她才把孩子抱了起来。

　　于是，周红菊就赶快招呼张大妈坐到该座位上。周红菊对那位女乘客大声地说了声谢谢，这才发动汽车，驶出了已经停靠了3分钟的公交站。

　　对驾驶员周红菊来说，耽误3分钟，意味着她有可能遭到乘客的投诉、有可能因为晚点受到批评、有可能因为未完成营运计划而延迟自己下班的时间……“当时确实没多想，就是一门心思想让老人坐下来。”周红菊依然快人快语，“可能是因为我的父母年纪都大了，能够体会他们腿脚不便的辛苦吧。”较真的周红菊为此耽误了整车乘客宝贵的3分钟，这种做法究竟是对还是错？

　　“虽说3分钟是长了点，但从保证老人乘车安全、保证孩子安全避免车内发生事故的角度来说，司机没什么不对。应该反省的是这位女乘客，如果真有乘客来投诉，我也许会问她，怕耽误时间为什么不起来让座？”

　　针对此事，36路队随即在驾驶员中展开了讨论。大多数驾驶员都反映，目前看来，公交车上主动让座的情况比早些年要好得多。通讯员 范喜慧 记者 王磊