5月5日下午，焦点民声记者在栏目邮箱看到一封电邮，邮件标题是“我局组织专人对反映情况进行了调查”，记者打开附件，全文无标题、无落款、无联系方式，而且通篇用的身份仅仅是“我局”。这封对网友反映问题的回复，引起了网友强烈不满，他们认为这封“三无”回复就是在应付舆论，应付百姓。

　　这封回复只有如下寥寥几句话，“针对网友反映问题，我局组织专人进行了调查。通过对该村群众的走访，该村参合农民都已领到合作医疗卡，有村民在该村卫生室看病时将合作医疗卡放在卫生室的情况，在该村卫生室也看到了群众看病的医疗卡，不存在村卫生室扣留参合农民合作医疗卡的情况。”

　　网友“小池”说，“是回复人忘记写标题、写名字了吗？不应该吧，这是常识呀。”还有网友说，怎么不敢站出来啊，是不是理屈，不敢面对我们老百姓啊？

　　到底是哪个当事部门给焦点民声栏目做出的回复？记者按照回复中提及的关键词“合作医疗卡”，在焦点民声栏目和发出的调查函中费力搜索寻找“上家”，经过一番折腾之后发现，4月22日有一则网友反映：“我是夏邑县车站镇秦集村的，我们这的合作医疗卡在村卫生室由村医扣着，给我们带来很大的不便，希望有关部门介入，将医疗卡发放到我们手中！”由此判断，这封“三无”回复可能是夏邑县卫生局发出的。

　　5月13日15时到15时30分，焦点民声记者多次拨打夏邑县卫生局电话0370—6113028进行求证，却一直无人接听。

　　当日，焦点民声记者与投诉此问题的网友取得联系，网友说，“我们村里大部分人的卡都被村医扣着不发，目的是为了让村民都去他那里看病。”该网友重申自己从没见过医疗卡。

　　一直“围观”的网友纷纷跟帖表达自己的看法。网友“呼啦圈”跟帖说，“寥寥数语就把网友的投诉给否定了，但是为什么不光明正大地说不存在这个问题呢？是工作不认真还是不敢说真话呀。回复中说‘我局’走访了群众，真的走访了吗？怎么个调查过程？抑或‘我局’根本没调查过吧！”

　　（记者 范娟华 史海山）