本报讯 自6月1日起，郑州铁路局在动车组列车实行实名制。昨日，郑州铁路局下发《2011年郑州动车组列车购票实行实名制的实施细则》，按照动车组提前10天售票的规定，从5月22日9时起，旅客就可以通过电话订票、23日8时起窗口购票，买到6月1日的实名制动车车票。

　　此次动车实名制实行范围包括“D”、“G”、“C”字头车次的列车。旅客购买6月1日及以后的动车车票，须凭居民身份证等24种有效身份证件办理。

　　□记者 刘江浩

　　票、证、人

　　信息一致才能乘车

　　以往购买火车票，既不需要证件，票面上也不会显示旅客个人信息。但是，按照新规，6月1日起，旅客须持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证原件才能进站乘车。进站乘车时，铁路客运和公安人员对旅客所持车票和有效身份证件进行查验。票、证、人不一致或未携带有效身份证件原件的，不允许进站乘车，须到车站铁路公安制证口办理临时身份证明或者经铁路公安部门核实身份后，方可进站乘车。

　　据介绍，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次同一乘车站（含同城车站）只能购买一张动车实名制车票。

　　自助售票机

　　只认“二代身份证”

　　现在，郑州火车站设有动车自助售票机，但是，自助售票机仅对二代居民身份证有效，系统通过二代居民身份证识读仪自动读取身份信息。目前，郑州铁路局正在对动车自助售票机进行安装调试，并将于5月22日之前投入使用，自助售票机位于售票大厅，将由专人引导乘客进行购买。

　　实名制车票票面信息标明旅客有效身份证件号码，持二代居民身份证所购车票票面还标明旅客姓名。旅客购票后应当妥善保管车票，保持票面信息清晰、可识读，并注意保护票面身份信息。

　　据介绍，95105105订票电话均可发售实名制动车车票。但95105105电话订购动车实名制车票时，仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照等4种有效身份证件。

　　释疑

　　郑州火车站动车实行实名制以后，旅客购票、进站、出行会受到什么影响？政策规定会有哪些新的变化呢？为方便广大旅客及时了解，方便出行，记者对郑州铁路局相关负责人进行了采访，对新政策进行了解读。

　　●动车实名制车票

　　可以请他人代购吗？

　　旅客可以使用有效身份证件原件或复印件购买车票，也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替其代购车票。为他人代购车票且不能出示乘车人的有效身份证件（原件或复印件）时，应当凭购票人的居民身份证原件和乘车人的有效身份信息办理乘车人的临时身份证明。铁路公安制证口留存购票人的居民身份证信息。

　　●动车优惠（优待）票如何购买？

　　购买、使用学生票、残疾军人（警察）等减价优惠、优待票时，应同时出示有效身份证件和符合规定的减价优惠、优待凭证。此外，跟以往一样，郑州火车站对实名制的动车组仍不发售站台票。

　　●出现票证信息不一致怎么办？

　　乘客在使用其他有效证件购票时，由售票员录入旅客身份信息。制票交付时，旅客当场发现票面身份信息有误时，售票员收回作废另发新票。旅客未当场核对票面信息，过后提出票面信息与有效证件信息不符的，由铁路公安制证口处理。

　　●未携带有效身份证件，该如何购买动车票？

　　未携带有效身份证件购票的旅客，需到车站铁路公安制证口开具临时身份证明。办理临时身份证明，须符合下列条件之一：

　　⑴出具所在地公安机关的户籍证明信。

　　⑵学生旅客出具所在学校的证明信。

　　⑶中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信。

　　⑷外籍旅客持当地使领馆出具的证明信。

　　⑸凭其他有效证件购买车票的旅客持发证部门出具的证明信。

　　⑹通过其他方式能够证明本人身份的。

　　证明信内容必须包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息，并加盖证明单位公章。购票后丢失有效身份证件的，证明信内容应与车票票面记载的旅客身份信息一致。

　　●购买动车票，需要出具哪些有效身份证件呢？

　　旅客购买动车票需要出具的有效身份证件包括：居民身份证、临时身份证、户口簿、中国人民解放军军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门填发的乘坐旅客列车临时身份证明（以下简称“临时身份证明”）等。1.5米以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。

　　链接

　　火车票实名制是指乘客在购买火车票和乘坐火车时，需要登记、核查个人的真实姓名和身份的一种制度。从某种角度上讲，火车票实名制可以打击非法贩卖火车票的行为，对预防、减少和打击铁路沿线上的各种犯罪行为、保障乘客的人身安全、加强乘车管理都有一定的作用。火车票实名制的主要目的是为了解决售票难、买票难的问题。