首批观光巴士导乘员亮相。

　　导乘员上班前要花半小时梳妆打扮。

　　作为岛城首批前海双层观光巴士的导乘员，需具备哪些本领？入选条件又有哪些？5月17日，记者从交运集团温馨巴士公司了解到，目前首批12名导乘员已经初定，她们都是专科以上学历，多数是空乘专业。据介绍，观光巴士车体外观定为中国红，目前新车主体已经完工，正进行内饰处理，预计本月底抵青，下月将上路试运行。

　　“我是北航基地毕业的，学的是民航服务与管理专业。”作为双层观光巴士首批导乘员的王莉，今年24岁，举止落落大方，很有空姐的范儿。她告诉记者，上学期间就在多家航空公司实习，前段时间来温馨巴士公司报名，当时就希望能当上观光巴士的导乘员，现在先后参加了企业文化、服务礼仪和导游用语等多项培训 。

　　据温馨巴士公司总经理曲国庆介绍，公司最近正对现有驾驶员和导乘员分期分批进行文明礼仪和专业技能培训，然后择优选聘，目前已经初步确定了12名导乘员。“这批导乘员都是专科以上学历，其中三分之一是本科学历，多数都是空乘专业的。”曲国庆说，等到双层观光巴士上路后，他们还将在首批导乘员中开展“五朵金花”优质服务的评选活动，请市民参与评比，并通过媒体公示。记者了解到，目前观光巴士站点还没有最终确定，但可以肯定的是，往返的线路会有所不同。 文/记者 成跃文图/本报记者 陆金星

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　　驾驶员有陋习可打电话投诉

　　17日上午，交运集团温馨巴士公司举行了“温馨巴士与陋习说不”活动启动仪式，同时还为四季景园社区负责人发放服务监督卡，邀请居民对其服务质量进行监督。

　　其中，驾驶员在运行过程中的陋习包括接打电话、与乘客聊天、进出站不规范、开车脱把等；乘客陋习有等车不排队、上车抢座、大声喧哗、站外拦车、在车厢内抽烟和乱扔垃圾等。乘客如果发现驾驶员陋习，可拨打客服热线4006916916投诉。