志愿者手记

　　在U站站岗，我值班有三次，印象最深刻的还是第一次。由于是首次运行，领导特意前来考察调研，四个人站在U站为市民、媒体记者及领导提供服务，咨询问答。

　　然而，问题还是明显的。一次，有位市民到U站咨询到火车站怎么走？当时，我们U站值班伙伴几乎没人知道如何坐车才能最快到达火车站，急急忙忙查地图，拨打服务热线电话才解决问题。事后，我们总在反思，市民需要什么？我们缺少什么？市民需要的信息很简单却很广，我们却一点都不专业。

　　还有一次，广州七彩之屋（相当于深圳U站）志愿者来考察，我们聊了很久很多，他一语点破我们的弊端，就是与市民接触太少，甚至一点活动都没有。广州志愿者建议多设计些活动，多提供活动素材。

　　有价值的人每一天要做很多事情，也许其中几件没有任何生产力，但关键的是也有几件对社会产生影响，即便只是一点点，它也会影响、改变着我们内心的小宇宙，让能量一点点汇集在一起，成为鼓励来鼓舞自己。志愿者工作亦如此，送人玫瑰，手有余香。

　　启事

　　说出你的故事分享你的经历

　　大运会即将陆续进行24场测试赛，将会有更多U站投入运行。无论你是测试赛志愿者，还是U站志愿者，如果你有故事线索，或日记、随笔，想一起分享你的酸甜苦辣，可以发送电邮至vus2011@ 126.com，留下联系电话；或登录“大运志愿者之家”官网（u.oeeee.com ）通过博客记录你的大运志愿者经历。精彩的故事线索，我们会回访报道，志愿服务日记、随笔，我们会不定期选登。

　　本版统筹：南都记者 朱倩 孙天明

　　本版采写：南都记者 刘晓燕 文婷 朱倩