高明区上月举行的“十万市民大走访”创文入户宣传调查活动已正式结束，并公布最终的调查问卷结果。在本次面向市民开展的19个问卷题目中，有7个问题的问卷结果未能达标。而在活动同时征集的公众意见和建议中，对城市管理类问题的反映最为集中，共有近6000条意见直指区内“市容市貌差”。

　　4个政府服务调查结果未能达标

　　记者昨日从高明区“创文办”获悉，该区此次面向市民的调查问卷共有19道题，内容包括了出行、环保、公益、人文、交通等五大方面。本次活动中，共发放问卷30600份，实际回收有效问卷28657份，回收率为93.65%。

　　根据昨日公布的调查结果，该区在7个题目上未能达到创文的指标要求，其中有4项集中在政府服务领域。其中，对本区政府及镇街在服务态度、办事效率、联系群众方面选择“基本满意”以上的分别占87.3%、81.5%和79.1%，离90%达标的要求尚有距离；而对“政府所承诺的‘实事工程’完成情况满意吗”选择基本满意以上的，仅有70.3%，而达标要求须为≥90%。

　　近半市民意见直指城市管理顽疾

　　记者同时获悉，该区在本次“十万市民大走访”活动中征集的市民意见和建议一共有12626条，区内市民关注热点主要集中在交通秩序、社会治安、城市管理、窗口服务、市民教育与宣传等方面问题。

　　其中，城市管理类的问题最为突出，共征集到市民意见和建议5958条，占总数的47.2%，问题涉及城市的方方面面，比如“市容市貌差，街道、公共场所、小区、楼宇的卫生环境差”、“无证小贩、无牌小食档乱搭建、乱摆卖、占道经营现象严重”、“下水道阻塞，积水水浸问题严重”等等。