红网邵阳5月18日讯(通讯员 林志宏)近日,城步县国税局为提升服务质量,着力把办税服务厅打造成为“纳税人之家”。
在办税服务厅设置了工作区、资料填写区、公示公告区、休息等候区等几个功能相对独立的区域,为办理不同业务的纳税人提供有序的办税环境;设立导税员,为纳税人提供有针对性的引导、宣传、咨询、辅导和技术支持等服务,及时解答纳税人提出的问题。
该局将部分业务骨干调整充实到办税服务厅,提升大厅人员办税能力,定期对办税服务厅人员进行业务和礼仪培训,严明办税服务厅工作人员工作纪律,落实服务承诺制、领导值班制,营造和谐、快捷、优质、高效的办税环境。
稿源:红网 作者:林志宏