梁杰(人才市场报供稿)
“气温居高不下,很多人不愿出门,喜欢叫外卖。”一家有外送服务的快餐店老板告诉记者,平日来店的客户多为周边写字楼、银行的上班族,现在天气太热,这些老客户都改叫外卖,一些新客户则因别家没有外送服务也转投而来。
记者采访发现,外卖生意红火却让很多老板颇感头疼,因为外送人手严重不足。
“现在天热,叫外卖的客人多了,尤其在午餐高峰时段,3个外送店员根本不够用。”陕西路上一家烧腊店老板张先生有些无奈地说,因为人手紧缺,他自己也得上阵送外卖,有时甚至不得不推掉一些客人的预订。
一边是外卖送货量直线飙涨,另一边却苦于没人送。部分餐厅服务人员表示,外送人员“一工难求”,与送餐工薪资状况有直接联系。
采访中记者了解到,同样是外送员,不同店家给予的待遇也不尽相同。有的发固定工资,有的是“底薪+外卖额提成”,甚至“薪资周结,每月有绩效奖励和提成”。但出于成本考虑,多数餐厅还是以聘请小时工为主,每小时约8~15元,也有一天50~80元的。由于工作的不稳定性以及收入过低,许多原本从事送餐的员工,情愿转向收入稳定且相对丰厚的快递行业。