晨报记者 李艳秋

　　很多人仅仅是想到要去医院就会感到害怕，能不去尽量不去——周围有越来越多的实例印证看病难：一方面，看病越来越像拼体力的长途拉练，同事全家带小儿上一趟医院看个发烧，“中午11点去、晚上11点回”。另一方面，真正得了大病的也难以享受医疗资源：亲戚查出肝癌晚期，医生开出的药方只有两个字“回家”，还对病人此后的症状给出了精准预测，全都一一兑现。

　　其实怕看病，并不仅仅是害怕要在挂号或取药窗口等候超过10分钟。最让人害怕的，是怎样也约不到三级医院专家的失望、是漫长的候诊时间和糟糕的候诊环境、是诊疗时医生生硬而漫不经心的态度、是各种化验检验之间重复的排队、付费和等待……

　　上海人看病的次数不算少。数据表明，上海市民平均一年诊疗8.11次，城保参保市民更是达到每年11次，而全国平均只有4.11次，而美国也少于5次。另一方面，上海卫生总费用中个人自付比例为22%，这已达到一个临界点——世界公认，当这一数据低于22%的时候，就可能出现医疗资源的滥用和浪费。因此，上海医改的整体方案有一条非常突出的主线，那就是：重构诊疗秩序。

　　挂号排队时间是否超过10分钟，并非看病难的主要矛盾，三级医院挂专家号难，才是上海看病难的核心。但在二级以下医院和社区卫生服务中心，却又门可罗雀。所以，让三级医院的病人到二级医院、社区卫生服务中心去，是解决问题的途径之一。上海已经在做这件事：用“医疗联合体”解决这个问题。

　　同时，上海还推出了统一预约挂号平台。昨天，记者试用了一下这个预约平台，尽管很多热门专家的号一出来就被“秒杀”，但至少这是一个公开、公平的平台，至少人们有了凌晨守在电脑前刷屏刷到专家的机会，而不是只能从“黄牛”手里买高价挂号单。