据《上海商报》报道2日上午，上海市轨道交通10号线一列车发生故障，车门无法打开，被疏散的乘客只能从驾驶室排队下车。

　　据地铁运营方透露，2日10时38分，10号线往新江湾城方向的一列列车，在宋园路至虹桥路区间突发故障，列车无法继续开行。运营方立即采取应急措施，安排后续列车清客后快速救援。救援车推送故障列车至虹桥路站，同时安排车站工作人员、民警等协助疏散乘客。由于车门无法打开，工作人员组织乘客从司机室车门处有序撤离。11时06分，故障车清客完毕，运营逐步恢复正常。最终故障车被推送撤离。

　　故障发生后，运营方通过车站车厢广播、移动电视、官方网站、微博等渠道，及时告知乘客故障信息，引导乘客换乘或耐心等候，并发放致歉信，为给乘客出行带来的不便表示歉意。

　　故障列车回库检修结果显示，该车系主控制器故障，并导致设备处于锁闭状态，因此车门无法打开。