长江商报消息 7月25日早上9点，73岁的彭彩萍，和所在社区田吉英等老年志愿者，戴着红袖章，从武昌紫阳街解放路出门巡逻，他们一行20多人，年轻的60多岁，年纪大的70多岁，从武船门口一直走到两站开外的解放桥，然后再抄小路返回。一趟走一个多小时，他们每天走两遍。

　　从孙子开始抓起

　　他们是解放路社区的老年志愿者，除了自愿管理小区内的环境卫生，还主动走到大街上，劝阻各种不文明行为，一做就是8个年头。

　　彭彩萍说，从小母亲就告诉自己长大要做好事，上世纪80年代，她从武船退休，还从事了几年社区工作。2001年，从社区退下来后，彭彩萍就成了一位志愿者。“发现一起，解决一起。直到做通思想工作。”

　　田吉英老人说，社区内问题相对好解决，因为抬头不见低头见，说多了也不好意思。难就难在上街面对陌生人的劝解，多年来，这些婆婆爹爹们，经历了很多讽刺、白眼，但也换回很多市民的配合。

　　“看一个管一个只能解决一时，也不是长久的办法，”田吉英老人说，从孙子这一辈开始抓起，孩子长大就能够守规矩了。每次她巡逻总推着不到2岁的孙子，“我相信这种潜移默化的力量是强大有效的。”

　　志愿者有四难

　　记者走访了解到，武汉不少社区正在探索环境卫生长效管理机制，积玉桥街从今年7月份开始，16个社区520名退休志愿者，戴着红袖章在背街小巷承担“环境卫生监督员”的作用。

　　不少老志愿者都和田吉英老人想到一块了，那就是带着孙子上街，积玉桥街新生路社区的甘师傅就是这样，“放暑假就把他带出来，我拿镊子，他拿塑料袋，孩子做这个事也愿意，不觉得累。看到不文明行为，有时候也敢上前大胆劝阻一句。”

　　街道办工作人员说，依靠老年志愿者也存在一些问题。首先是人员组织难，不是所有社区都能如愿组织，一些新建小区组织就有难度，要么退休老人不多，要么居住在高楼层的居民不愿意出门活动。

　　其次是雨雪天气难，老年志愿者年纪大，只能天气好的时候出门。三是全天守候难，目前大多数老年志愿者工作时间都是上午9点到11点，下午3点到5点，时间太长身体也受不了。

　　最后是经费保障难，虽然老年志愿者是义务巡逻，但社区也要采取些鼓励措施，志愿者生病了，也得上门看望。志愿者配备的一些工具也需要费用。

　　“除了靠老年志愿者，建议将志愿者活动纳入市民工作考核。”彭彩萍说，如果市民有不文明行为，可以考虑两手处罚，一是罚款，二是就地留下来当一小时志愿者监督员。她说，如果每个单位年终考核，都需要市民一年完成多少小时的志愿者服务，或许城市面貌会焕然一新。