楚天金报讯 金报讯 记者韩君 通讯员丁莎 实习生陈宇昕报道：交了3880元，成为婚介所的“金牌会员”，可一年多过去了，一直没有合适的对象。昨日，家住新洲的邱女士讲述了自己的遭遇，她称自己被婚介公司“忽悠”了。

　　据邱女士介绍，丈夫1998年就生病去世了，她独自一人抚养两个小孩。2010年，在朋友的关心下，她联系了汉口的一家婚介公司，电话咨询后，心存疑虑的她打算放弃。可没想到婚介服务人员十分热情，在她致电咨询后的第二天，几乎每天都会给她打电话，最终在对方“真诚耐心”的劝导下，她动了心，以先付款后签合同的方式向婚介公司交纳了3880元婚介费，成为金卡会员。

　　当她满怀希望地准备“相亲”时，却频频出现状况，先是约见人三番五次临时变故失约，见面后又发现约见人的外貌、谈吐、职业等方面与婚介提供的信息相差甚远，几个回合后，邱女士对婚介公司产生怀疑要求退款，工作人员又一次“诚恳”的态度让邱女士作了让步。

　　在等待“相亲”的大半年里，婚介公司没有安排任何人与邱女士见面，而且服务也不像之前那样主动热情，甚至打电话到婚介公司都没人接。今年7月初，邱女士再次来到婚介公司要求退款，工作人员直接以“签了合同不退钱”为由拒绝，当初的承诺也变为“一纸空谈”。无奈之下，邱女士只好向消协求助。

　　江汉消费者协会接到投诉后，经调查认定邱女士投诉属实，经调解婚介公司最终同意全额退款。据消协工作人员介绍，目前有关婚介服务的投诉较多，主要是婚介机构提供虚假信息、夸大宣传以及承诺不兑现等问题。为此，江汉区消费者协会提醒广大消费者，在寻求婚介服务时，应注意区分征婚广告的真假，加强自我保护意识。