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日旅游业调查中国游客期望度 游览地饮食列第一

http://www.sina.com.cn  2011年08月03日16:24  中国新闻网

  中新网8月3日电 据日本新华侨报网报道,日本大地震发生后,日本旅游行业对外国游客,特别是来自亚洲大陆的游客各项需求非常关注,希望能够尽快将因地震、核辐射等因素而流失的游客“召回”日本。日前,调查机构实施的一份调查为日本旅行业提供了工作参考。

  当地媒体消息,利库鲁特集团专门从事旅游情报研究的“伽蓝”调查中心在2011年5月25日至6月9日期间,针对来自中国大陆、台湾以及韩国的访日游客进行了“旅游目的地满意度调查”,了解大家在东日本大地震发生后赴日旅游最期待的事项。调查对象均是过去三年内有过赴日旅游经验的人群,来自不同的行业,共回收了1000份问卷。最终结果显示,在日本大地震发生后,游客赴日旅行最期待的选项中,“游览地的饮食”位列第一,占88.6%。

  最让游客们期待的项目中,除饮食外,“住宿设施和逗留期间都很开心”、“在游览地开心地购物”、“在游览区参加拥有当地特色的活动”和“旅游地区交通便利”等项目的选择比例均超过80%,可见游客期待值很高。

  但是,将本次调查结果与日本政府观光局(JNTO)实施的“访日外国游客访问地调查”过去三年的平均结果进行比较可见,期待值最高的“饮食”项目下降了7.4%个百分点。而处于第3位的“购物”减少了5.5个百分点,降幅较突出。

  饮食方面,下降幅度最大的要数“日本料理”,地震后期待值为74.1%,较以往平均值降低了12.8个百分点。其他食物方面,“点心、甜点”的期待值为34.5%,较震前降低9.3个百分点;“新鲜的海鲜”为38.8%,较震前降低8.8个百分点;“景点的本地料理”为44.3%,降低了5.4个百分点。可见,很多以前很受欢迎的食品期待值大幅降低。

  相反,较以前期待值有所增加的项目则有“住宿设施逗留期间”,增加6.2个百分点,“购物接待”增加5.6个百分点。而“住宿设施”的相关调查选项其中,“在日本的民间普通旅馆中与当地人交流”占17.4%,较震前增加5.7个百分点;“游泳池——干净、人少”占16.4%,增加2.7个百分点。可见,很多以前鲜有人关注的方面现在反而获得了较高的期待值。其他方面期待值大幅上升的有“房间里有露天温泉”占30.6%,较震前增加1.6个百分点;“服务”占37%,增加0.2%。另外还有一些以前比较受欢迎的项目期待值有所下降,如:“大温泉,露天温泉”占54.8%,降低3.7%;“清洁感”占43.8%,降低3.7%;“日本式旅馆的体验”占41.3%,减少4.8%等。(王婧)

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