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芒果丁奶茶喝出木瓜丁 消费者“小题大做”引工商感慨

http://www.sina.com.cn  2011年08月08日04:56  荆楚网-楚天金报

  楚天金报讯 金报讯 记者邹斌 通讯员火青报道:一起工商投诉,调解之后的结果是:奶茶店赠送一杯奶茶给消费者。尽管是如此小的投诉,统一工商所执法人员还是在感慨:消费者维权意识越来越强了。

  事情起因是,日前,一女孩到位于江汉路万达广场的一奶茶店,花费12元钱,购买了一杯芒果丁奶茶,商家承诺该奶茶为全芒果丁的,然而,女孩喝了两口后发现里面有木瓜丁,认为奶茶店张冠李戴,觉得不合理,就向统一工商所投诉。

  接投诉后,统一工商所执法人员迅速赶到现场。奶茶店方面否认芒果丁奶茶里有木瓜丁这一说法,并认为消费者小题大做。但因涉事较小,双方并无大的争执。最终调解结果是:奶茶店赠送一杯奶茶给消费者,女孩满意而归。

  调解完成后,工商执法人员纷纷慨叹:虽然此事给人感觉有小题大做的嫌疑,但是,从另外一个侧面反映出,消费者是越来越有维权意识了。

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