南都讯 记者刘倩 实习生陈慧慧 通讯员刘钰 多数市民对所居住社区有认同感和归属感，非户籍人口认同率普遍高于户籍人口，折射出了非户籍人口努力融入广州社区生活的期盼和努力。广州市统计局近日通过万户居民调查网，对全市十区的2050名18-65岁的常住居民进行了“对创新社区服务和管理的看法和建议”的电话调查，调查结果显示，近九成市民认为社区引进社工组织将有助于提升社区服务水平，五成以上的市民希望社工组织提供法律咨询援助、青少年心理辅导，并促进外来人员更好地融入社区生活。

　　非户籍人口盼融入社区生活

　　本次调查显示，53.0%的市民对社区提供的各类服务表示“很满意”或“较满意”，38.6%的市民感觉一般。逾八成市民愿意参加社区组织的各类活动。其中，46.2%的市民表示愿意参与社区志愿者服务，38.1%的市民愿意参与社区换届选举。

　　对于所居住社区的邻里关系，七成受访市民表示“喜欢跟邻居一起活动”；81.9%的市民表示“我愿意参与社区管理和决策”。非户籍人口对以上说法的认同率普遍高于户籍人口，折射出非户籍人口努力融入广州社区生活的期盼和努力。

　　四成市民希望社区设意见箱

　　调查还显示，24.0%的市民家庭所在社区已有公益性的社工服务机构，27.8%的市民所在社区目前还没有这类社工服务机构，其他市民表示不清楚。对于目前政府正在探索向社区引进社工组织提供社区服务，近九成市民认为，社区引入社工服务将有助于促进社区和谐，提升社区服务水平。

　　至于如何更好地让居民参与到社区管理服务工作中，67.5%的市民希望进一步畅通居民诉求表达渠道，聆听居民心声，四成市民希望社区在每栋住宅楼设置意见收集箱。

　　■ 关注

　　你希望社工干点啥？

　　●74.6%的市民首选“帮扶社区困难家庭(如孤寡老人、低保户等)”；

　　●五成以上的市民认为社工应重点发挥其专业性、技术性服务功能，为社区居民“提供法律咨询援助”，“为青少年提供心理辅导”；

　　●38.7%的市民选择“为外来工子女提供教育辅导”；

　　●34.5%的市民选择“帮助外来人员融入社区生活”。