电信部门表示已经受理 正在跟进处理中

　　广州日报：

　　我是住在天河区员村一横路的居民，这一带从员村一横路到员村五横路的公用电话在去年11月份之前被拆除，可是一直没有安装回去，导致我现在拿着IC电话卡却没有电话打。 余先生

　　文/记者林静 实习生林彦

　　在余先生的带领下，记者来到了员村一横路员村新街，这条街上只有4部公用电话，但是这4部电话都无法使用。余先生说：“我打10000去询问，对方说这一带的公用电话要更新所以将旧电话拆掉，以后会安装新的。”他表示，他平时为了节省花费就用公用电话打长途回家，现在他的电话卡却用不了。

　　昨天，针对此事，电信部门表示，这个问题已经受理，现在正在跟进处理中。