城管服务平台也可问路借伞

城管服务平台也可问路借伞

　　重庆晨报讯 （记者 任明勇）路过杨家坪富安百货大门口，细心的市民会发现，这里多了一个亭子，几名城管执法人员在这里接受市民的咨询和投诉，还指路。这是我市亮相街头的首个半开放式城管服务平台，九龙坡区市政园林管理监察支队说，今后该区将在石桥铺石坪桥等地建6个这样的平台，接到投诉，立即出勤。

　　这是怎样的一个平台呢？记者在现场看到，外形有点像一座伞亭，平台有七八个平方米，金属搭建的“伞”，在雨天能遮雨。不过，平台不是封闭式的，两边都可以进入，站在亭外，能直接和城管执法人员对话。

　　支队长王伟说，在街头搭建这样的服务平台，主要为了方便市民投诉。市民若遇到垃圾处理、污水处理、占道经营、占道停车、市容市貌等方面的问题，可以来亭子投诉。反映的每一个问题，执法人员都将认真记录，并及时处理。能现场处理的，城管执法人员将快速出勤。

　　“在九龙坡设立这样的6个平台，与城市管理相比，更强调服务。”王伟说，这里除了可以咨询投诉外，还提供问路，帮老年人提物品等服务。在炎热的夏天，市民中暑，可以到这里来拿防暑降温药，遇下雨天，可以来这里借雨伞应急，不过记着要归还。

　　九龙坡区杨家坪，市民在服务亭前问路。重庆晨报记者 甘侠义 摄