南都讯 记者李亚坤 “报纸上说，大运会工作人员可以免费乘新西湖公司出租车，为什么我却不能？”昨日原本是新西湖公司实行大运人员免费乘车首日，但大运场馆工作人员宋女士却吃了闭门羹。新西湖公司强调说凡是持有有效证件的大运人员，均可免费乘坐该公司出租车，该公司将向宋女士返回收取的款项。

　　新西湖是深圳创立最早也是规模最大的出租车企业之一，下属有6家出租车公司，包括深圳市小汽车出租有限公司、西湖安顺客运有限公司、西湖运输有限公司、友联运输实业有限公司、金通出租车有限公司以及先达泰运输实业有限公司，覆盖“绿的”、“红的”市场。

　　今年5月，这6家出租车企业联合向媒体发布消息称，将在8月8日至8月28日期间，为大运会来宾提供免费服务。凡参加大运会的运动员、裁判员、工作人员和特邀嘉宾凭大运会执行局核发的有效证件，可免费乘坐新西湖旗下出租车。对于免费为大运会来宾提供服务的出租车司机，新西湖公司将给予相应补贴。

　　昨日本是免费乘车首日。但一名场馆工作人员向南方都市报投诉称，她持有效证件，并未享受到这一服务。宋女士是一射箭馆场馆工作人员，持有大运执行局核发的证件。昨日早间6时57分，她从福民新村上了一辆新西湖公司的出租车，7时17分到达场馆后，司机却表示并不知道有免费乘车这一措施。宋女士打电话向新西湖公司确认，对方表示，只有裁判员、运动员和注册官员才享受免费服务，一般工作人员不能享受免费乘车服务。南都记者昨日拨打该公司服务热线时，工作人员也确认这一说法。

　　难道是新西湖公司的免费乘车政策有变动？南都记者昨就此事向新西湖公司求证。公司相关负责人表示，公司会依照此前的承诺，向所有持证的大运注册人员提供免费乘车服务。并表示已安排工作人员处理此事，为宋女士返还出租车费。昨晚，南都记者再次拨打该公司服务电话，工作人员表示，只要持大运执行局核发有效证件，均可享该公司免费乘车服务。另外，需要在车上填写相应的表单。