本报讯（通讯员 杨克元 记者 鲁哲）家住台湾的唐女士赴大陆探亲期间，在本市一家美容美发经营管理有限公司的下属店美容，不料产生面泛红斑、脸部瘙痒等强烈症状，协商索赔无果后起诉。日前，闵行区法院一审判决美容美发公司赔偿5996.32元。

　　去年12月，台湾的唐女士来大陆探亲、旅游。其间，她在姐姐的邀请下来到位于闵行的一家美容美发店。在消费过程中，美容师为唐女士用一种美容产品做了面颈部护理。令唐女士没有想到的是，当晚出现了面泛红斑、脸部瘙痒等症状。本想睡一个晚上会缓解症状，孰料，第二天起来，症状加剧，脸部变形，唐女士不得不到医院治疗。经同济医院和浙江省杭州市第三人民医院住院治疗后，诊断为接触性皮炎。

　　协商时，双方因赔偿数额分歧太大而未果。唐女士诉至法院，要求获赔医疗费等损失2.5万余元。

　　在法庭审理中，美容美发公司称，唐女士在事发当天吃了海鲜，其症状可能由海鲜引发，与美容服务之间不存在必然关系，不同意赔偿，但同意自愿补偿。

　　唐女士则出示了杭州医院提供的过敏源检验报告，报告明确排除了鱼虾蟹等过敏源。

　　法院认为，根据唐女士提供的证据材料，能证明唐女士的损害系因使用美容美发公司的美容产品所致，故美容美发公司应对此承担全部的赔偿责任。具体的赔偿范围和数额，医疗费根据票据认定。对于交通费，根据唐女士提供的证据，酌情支持800元。考虑到唐女士为女性，受伤部位又在脸部，故酌情支持精神损害抚慰金500元。唐女士主张返还美容费380元，予以支持。