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刷卡乘车5次被扣50块 网友盼琴岛通公示明细

http://www.sina.com.cn  2011年08月09日18:10   半岛网  

  半岛网8月9日消息 “刷一次卡,扣了近十块钱,刷了五次卡,一共扣了近五十块钱。”近日,青岛媒体报道的市民薛女士乘车刷琴岛通卡遭遇多扣费一事,引起了不少网友关注。针对薛女士的遭遇,许多网友开始担心自己手中的琴岛通卡会不会也曾被“吸钱”,网友“战神之武士”更是发帖呼吁“琴岛通应将消费明细开放网上查询”。近期,琴岛通可能会像银行卡、社保卡一样支持网上查询充值及消费明细吗?记者进行了采访调查。

  市民琴岛通卡被“吸钱”,网友呼吁公布消费明细

  据报道,薛女士的女儿往她的琴岛通卡中充值了200元,但是她仅乘坐了5次公交车,卡内余额就只剩下150多元,相当于每次乘车费用高达近10元。薛女士怀疑她的琴岛通卡出了问题,但是对此青岛市琴岛通卡股份有限公司(以下简称“琴岛通公司”)并未正面答复。

  虽然琴岛通公司官方没有正面回应,但是网友对此却议论纷纷。“我也感觉我的卡有问题”,“激扬文字”等网友也跟帖回复。

  除了抒发质疑、抱怨等情绪外,网友“战神之武士”则提出了一个富有建设性的意见——呼吁:琴岛通应将消费明细开放网上查询。网友“战神之武士”表示,银行卡、手机卡、社保卡、公用事业缴费卡等都可以在网上查询充值及消费明细,琴岛通卡能否借鉴一下,也将消费明细开放可供市民查询呢?

  调查:琴岛通官网有“账户交易查询”选项,但查询结果全部为空

  记者登陆琴岛通官网发现,页面左侧有“用户登陆”、“免费注册”等选项,记者注册了一个新用户,登陆后进入了琴岛通卡会员服务中心。此页面的左侧罗列有“绑定琴岛通卡账户”、“账户信息查询”、“账户交易查询”等选项。

  

刷卡乘车5次被扣50块网友盼琴岛通公示明细
输入琴岛通卡号,点击“账户信息查询”后,显示查询结果为空

  

刷卡乘车5次被扣50块网友盼琴岛通公示明细
“已出账交易查询”选项可以选择交易日期时间段,但是查询结果依旧为空

  但是记者将此用户名绑定一张普通的琴岛通卡后,却发现无法查询账户信息和账户交易——查询结果全部为空。再试验另外一张琴岛通卡,同样没有任何查询结果。

  琴岛通:网站查询只支持琴岛通储值卡

  官网上的查询选项只是个摆设?还是系统有待升级?琴岛通公司会接受网友的建议开通网上查询消费明细业务吗?假若开通查询业务,会不会同时将琴岛通卡升级为实名制卡?今天下午,记者带着网友们的诸多问题来到琴岛通公司。但办公室厉勇主任没有正面回应网友的建议及疑问,表示网站现在只支持琴岛通储值卡查询后,就以“接领导指示不能代表公司接受采访”为由拒绝采访,需要记者发送传真,然后由公司走相应程序后回复。

  应对方要求,今天下午3点半左右,记者将采访提纲以传真的方式发送给了琴岛通公司的办公室厉勇主任,随后电话中,厉勇主任表示将马上安排相关负责人落实并且回复。但是截止到发稿前,记者未接到来自琴岛通公司方面的任何回复。是网友的问题太难回应?还是网上查询充值及消费明细太难实现?此事,半岛网将予以继续关注。

  相关链接:

  琴岛通储值卡是目前广泛使用的琴岛通普通卡的升级版,除具有电子钱包部分(最高可预存1000元)外增加了后台账户部分(最高可预存5000元),后台账户的资金可向电子钱包进行圈存。琴岛通储值卡的后台账户部分采用实名制、可挂失,可登录琴岛通卡公司网站(www.qdtcn.com)查询账户余额及交易明细,该卡同时具有琴岛通普通卡的所有功能。

  半岛数字记者 刘冬荟 [编辑: 王好]

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