徐德高 葛明亮

　　李希(右一)为来访者演示电子屏的操作方法

　　【地点】江苏省南通市崇川区检察院

　　【定格】年初，成立群众工作中心的想法在李希心中萌芽，此时恰逢南通被列为全国社会管理创新综合试点城市，该院决心要在这方面有所作为

　　说到“群众工作中心”，江苏省南通市崇川区检察院检察长李希打开了话匣子。为做好群众工作，近年来该院开展了驻街道检察室、检察宣讲团、“十百千连心活动”等，受到各界好评，在此基础上，如何事事、处处体现为百姓提供优质、便捷、高效服务的理念?李希开始了思考和调研。

　　2011年年初，成立一个以群众工作为核心业务的工作中心的想法在李希心中萌芽，此时恰逢南通被列为全国社会管理创新综合试点城市，该院决心要在这一方面有所作为。

　　经过精心谋划、扎实推进，2011年6月，该院终于在全省检察机关中率先设置了“群众工作中心”。该中心设置了信访接待、检察咨询、案件受理、诉讼服务、检调对接、行贿犯罪档案查询区、检务公开和形象展示8大功能区，8大功能区分工各异却紧密相连。信访接待区受理群众来信，接待群众来访;检察咨询区为案件当事人和广大群众提供法律咨询和法律援助，内设专职检察人员，接受群众咨询，开展诉讼指导;案件受理区对内是进行案件跟踪监督管理的平台，对外是检察机关统一受理案件和出具法律文书的窗口;诉讼服务区为案件当事人和律师提供专业化诉讼服务，内设诉讼案件当事人接待室和律师阅卷室;检调对接工作区主要设有调解室、心理疏导室;行贿犯罪档案查询区为群众提供行贿犯罪档案查询，内设行贿犯罪档案查询系统，公开接受查询;检务公开区向诉讼参与人和社会公众公开与检察职权相关事项，通过电子显示屏、触摸屏等现代化信息手段，充分保障社会各界和广大群众的查询、监督活动;形象展示区设院史陈列室、检调对接历程展示和党建成果展示三个展区。

　　7月5日，最高人民检察院副检察长孙谦视察了崇川区检察院的“群众工作中心”。与此同时，“群众工作中心”也在紧张、有序地接待着来访客人。记者看到，一对老夫妻正在向信访接待区的检察官反映问题。接待他们的是该院控告申诉科老检察官沈艳秋，身边年轻速录员正在飞快做着笔录……为百姓提供优质、便捷、高效的服务，让社会管理创新的各项举措紧紧围绕民生诉求和百姓利益展开，这是崇川区检察院多年来一直践行的准则。如今，“群众工作中心”又为该院增添了一道新风景。

　　(本报记者徐德高 通讯员葛明亮)