全市300多个派出所正在热火朝天地进行一项工作：所长进社区，群众评所长。把派出所和所长工作50%的评判权交给市民群众，这是上海警方基层警务考核机制的一项重大变革。

　　“评所长”究竟让百姓得到什么实惠？记者近日以虹口区作为“蓝本”，对区内多个派出所进行深入采访，发现居民们感受到的，不仅是警察更亲更近，还有他们在社区警务上影响力和“话语权”的提升。

　　保安换防 民警保驾

　　虹达物业的区域经理王女士，最近一直在想着给凉城派出所所长沈炼送面锦旗。“我没想到，沈所长会对我们物业的工作那么关心。”

　　王女士所在的“中虹花苑”小区，是5个小区合并起来的，有2500多户，7000多人，但从2003年到现在都没有成立业委会，无法动用维修基金。设施设备在老化，保安年龄结构也在老化。

　　为了提升小区安全系数，物业决定给100多位保安来次“大换防”，吸收年轻力壮的加入。但新老交替会不会出现漏洞？出乎王女士意料的是，派出所民警不请而来。从7月19日“换防”开始，每天都有十多人次的民警来小区内外巡逻，还帮着培训新保安。“‘换防’期间一切平安。后来我听说，沈炼所长是下社区时听说这件事，马上决定派人来，真是帮了大忙。”王女士说。

　　沈炼是虹口区唯一、全市也为数不多的女所长之一。女性特有的细腻让她特别关注百姓小事。天气炎热，居民习惯开窗睡觉，老式小区底楼很容易被翻墙入室，她专门走访统计，并申请街道群防群治基金，为200多户居民免费安装移窗防盗链；小区车辆碰擦事故多，她让民警把“车损证明单”在门卫那里放上一些，免除事故车主往派出所多跑一次的麻烦……

　　这些小案件、小防范、小困难，坐在办公室里根本了解不到。沈炼用她的实际行动，赢得了百姓的拥护。

　　四处奔走 安装“技防”

　　一个派出所所长，脸上还打着穴位针，却拖着病体一个月内跑了30多家小区，为的是帮老式小区物色合适的技防设施。这故事发生在江湾镇派出所所长张慧的身上。

　　江湾镇的特点是老式公房多。由于物业费收得低，技防设施薄弱，随着街面技防设施的完善，越来越多的小偷开始挑这种小区下手，“三车”盗窃案频发成了居民们心头的痛。

　　今年6月，张慧听到居民反映问题后，进而想到：“我的辖区里，到底还有多少这样的居民区？”之后的一个星期里，他利用所有的空闲时间，连续走访了辖区30个居委会，结果发现有19个居委有类似的情况存在。安装技防设施要一笔不小的投入，到街道一问，按照2万元一套的投入，能批的资金只能装9套，19个小区只能装一半都不到。

　　张慧犯了愁。但一位民警告诉他，这种设备其实是能谈价的，最低的5000元就能安装一套。但质量是否能保障？他不放心，又带着民警到那些已经安装的小区一家一家实地考察，结果让他挺满意。

　　经过1个多月的努力，19家老式小区都安上了技防设施。

　　提前告知 减少奔波

　　今年7月24日，虹口分局收到市民陆先生的投诉信：他在办理新生儿户口时被迫多跑一趟，希望警方可以改进工作，“能不能做到一次办成？”

　　经虹口公安分局调查发现，从民警角度来说，“一次说清，两次办结”是符合相关规定的，不算违规。但派出所所长金星还是上门去做解释工作。在与陆先生的沟通中，金星了解到，因为理解错误，陆先生差点要跑第三趟，最后还是办证民警帮忙现场复印了一份材料，才免去了一番奔波。“你们为什么不能在小孩一出生的时候就做好告知工作？”

　　金星觉得，陆先生的建议很有道理。在分局的支持下，虹口警方与卫生部门联系，决定在虹口区所有新生儿出生的医院发放新生儿户口申领告知单，目前这项工作也在酝酿向全市推广。

　　首席记者 潘高峰