《上海市公共汽车和电车乘坐规则》第十四条规定：乘客每位可以携带行李物品的总重量不得超过50千克，体积不得超过0.2立方米(即长、宽、高各0.58米)，长度不得超过1.7米。

　　第十五条规定： 每位乘客携带行李物品总重量超过15千克、体积超过0.1立方米的，应当购买行李票。行李票按所购车票值计算。车厢拥挤时，乘客不得携带体积超过0.1立方米的行李物品上车。

　　对于视频中老人的垃圾袋是否体积超标， 82路所属公司工作人员向媒体表示，仍待进一步调查，但是未有规定垃圾不得上车，“只要保持表面整洁就可以了。”

　　工作人员表示，遇到市民携带易散发异味、体积过大的行李乘车时，得当的处理应是先征求车上其余乘客的意见，毕竟公交车是一个公共场所，若得到与车乘客同意，那只要市民购买车票就可乘车，反之，则应劝解市民改乘其他交通工具，或不要携带此类行李上车。

　　工作人员最后强调，严禁乘客携带易燃、易爆、易腐蚀、有毒和放射性等危险品及犬类、畜类乘车。