海珠区

　　11日8时40分许，海珠区信访局门外，各职能部门和街道工作人员已经各就各位。现场候访群众秩序良好，没有出现“扎堆”信访。近9时，新任区委书记姚奕生与代区长徐咏虹等分别就坐在信访一室和二室。

　　年近八旬的何伯第一个进入信访一室，他表示，自己本是抗美援朝军人，后因各种原因未能转业和获得相应的退休待遇，希望政府能帮忙恢复转业干部身份。由于何伯是首次信访，他紧张得多次停顿下来。为姚奕生拿着何伯的战时照片，与他聊起家常，“你年轻的时候很靓仔啊！”何伯深锁的眉头慢慢舒展开来。了解何伯的情况后，姚奕生当即要求工作人员要在一周内给予答复。

　　在信访二室，代区长徐咏虹也聆听着信访者的诉求，明确表态：“你们的困难就是我们的困难，我们一定落实办好。”

　　羊城晚报记者 何裕华 杨潇峰