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"10分钟挂号"暴露医疗鸿沟 缓解看病难不能头疼医头

http://www.sina.com.cn  2011年08月11日19:24  中国广播网

  中广网北京8月11日消息 (青岛台记者袁丹)据中国之声《全国新闻联播》报道,记者调查发现,目前“10分钟挂号完毕”不难实现,但候诊、检查等等其他就医环节仍需排队。进一步畅通医疗流程,均衡医疗资源,加快医改步伐,方能标本兼治。为了亲身体验挂号、候诊流程,上午8点,记者来到了青医附院东院门诊大楼挂皮肤科门诊,从开始排队到挂号完成总共只花了6分多钟的时间,但在挂完号前往皮肤科候诊的时间超过了半个小时。患者们候诊和等候检查的时间漫已经是各医院的通病。

  患者:候诊更长,有的时候等两三个小时;尤其做什么检查的话,时间太长了。

  早在去年,青岛市各医院都开展了24小时预约挂号服务,但目前预约率不到1%。青岛市卫生局宣传处处长孟宪州说,患者习惯传统方式就医挂号是重要原因。

  孟宪州:就医的这个习惯是多少年形成的,再一个患者还不了解预约挂号的程序,有些患者预约以后往往爽约了。

  青岛市立医院创建人民满意医院办公室主任高晓昕向记者表示,医院也希望能提高速度,但是,面对候诊难,医院有时也无可奈何。

  高晓昕:和医疗资源有关系,大部分的病人不管大病,小病都愿意到大医院来,所有人都愿意挂专家门诊。

  高晓昕说,真正实现“小病在社区、大病到大医院”还需要从均衡医疗资源上给予根本破题。

  高晓昕:老百姓还是觉得到大医院放心,我自己分析,是不是有些社区技术含量,从患者角度,社区专家,医院小了,各种设施少了,不放心,很小的小毛病,到大医院来看,排几个小时的队常有,提升社区医疗条件,分流病人。

  

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